前言｜我沒有意見，我感覺……

這本書不是在反對感覺。

感覺很重要。

做商品要感覺，做行銷要感覺，做決策也需要一點直覺。一個完全沒有感覺的人，做出來的東西大概也不會太有人味。

但問題是，有些人的「感覺」不是靈感。

是聖旨。

他會先說：

「我沒有意見。」

然後下一句：

「但是我感覺齁……」

於是，會議室開始降溫。

資料被放到旁邊，市場被請出門外，原本可以討論的東西，開始變成一場關於個人口味、朋友經驗、親戚意見、日式想像與和平妥協的混戰。

最可怕的不是有人有感覺。

而是有人把自己的感覺，當成市場調查。

他不喜歡，所以消費者不會喜歡。

他覺得亂，所以市場一定覺得亂。

他問過一個朋友，於是整個世界都被他問完了。

更可怕的是，當你拿出資料，拿出過去的經驗，拿出市場方向，試著把討論拉回現實，他還會很認真地看著你說：

「那也是你的感覺啊。」

那一刻，你會明白，你們根本不是在討論同一件事。

你以為你在討論市場。

他以為你在討論口味。

你以為你在討論商品能不能被看見。

他以為你在爭誰比較會吃。

你以為你在討論風險。

他以為你不夠浪漫。

最後，調和派出來了。

他們說：

「大家不要這麼僵。」

「兩邊都有道理。」

「不然折衷一下。」

於是資料退一步。

感覺站在原地。

問題往前走了三步。

這本書寫的，就是那種職場裡很小、很荒謬、卻很傷人的瞬間。

它看起來只是一場會議。

只是一碗涼麵。

只是小黃瓜要不要切絲。

只是蟹肉棒到底算不算肉。

只是大家意見不同。

但你知道，真正讓人疲憊的從來不是意見不同。

而是有人不需要任何依據，就能要求大家照他的方向走。然後當你試著把事情拉回現實，還必須小心翼翼，不能太兇，不能太直接，不能讓場面難看。

明明快氣死了，還是只能微笑說：

「我理解你的擔憂。」

有時候，職場最消耗人的地方不是工作本身。

是你明明知道問題在哪裡，卻要花很多力氣，陪大家假裝問題不存在。

你要假裝那不是亂講。

是假裝那叫想法。

你要假裝那不是沒根據。

是假裝那叫直覺。

你要假裝那不是拖累。

是假裝那叫溝通。

所以這不是一本關於涼麵的書。

這是一本關於會議、專業、感覺，還有那些明明快被荒謬淹死，卻還是要強顏歡笑的職場日常。

願所有被「我感覺」傷害過的人，都能在這本書裡笑一下。

然後繼續活下去。

K.ASH