地獄百貨營業中 - 七樓那張永遠填不完整的退貨單

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZHXnVVvyI7

七樓，是整棟地獄百貨最像醫院掛號櫃台的地方。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ77GUfqZykb

只是別人的掛號單上寫的是：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrWMH7WY6Ok

內科。

外科。

骨科。

皮膚科。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlHFfqGCJMh

七樓的單子上寫的是：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡopBe0ADD2M

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡK3Ztm1D1Nt
《本來只是想聞一下》
《我也不知道為什麼買了》
《現在看起來有點太多》
《其實不是商品的問題》
《可不可以不要問那麼細》

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkTPtBTbswb

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrgUWVi1Ekt

而七樓所有流程裡，最讓人頭痛的，從來都不是退錢。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXbGRTxs2zf

也不是吵架。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡE3LW74y2AH

是——

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡP6DniElzc4

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUEvuK6jS10

退貨單。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpKlb4GgeHW

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCRjhOySD4x

因為在地獄百貨，你要退一樣東西，理論上很簡單：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ99Dhaw8Xxl

寫品名。

寫理由。

交給櫃台。

等叫號。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡsnSS3Nlqam

但實際上，七樓最常遇到的情況是：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKD4Ca6y9mb

客人一坐下來，拿著筆，看著表格，先發呆五分鐘。

然後開始劃掉。

再改。

再問。

再重寫。

再說自己是不是拿錯表格。

最後抬頭很誠懇地問：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡoTSdBPFcTj

「不好意思，可以不要寫得這麼具體嗎？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ6qmXkffppz

而這整個流程裡，最有名的一張表，就是——

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡuJ1xYUAYSz

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2jIEVcJyLA

那張永遠填不完整的退貨單。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4CANKV60J2

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ1O5eZ8Bqoz

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5J9gyAszHE

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡb9U3Caskks

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡLlhlBCs4e0

一

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡWo3Bd0dddK

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡklwBMrm8An

那張單本來是新版。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡxr5J8d14nZ

真的。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡiSiJk4snMp

七樓原本的退貨單其實很普通：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡFni3Cg26N3

姓名。

編號。

品項。

購買日期。

退貨原因。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡhmvN0xDUcU

結束。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ6hgWB83aAK

樸實。

簡潔。

有一種行政流程該有的冷酷美。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡX2vfBEBbFW

但後來不行了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGPP3Y5v5fv

因為地獄百貨客人的退貨理由，越來越不像人話。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡtXvVZJ69Kh

例如：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡU38e5oil53

「我現在看它不順眼。」

「我那時候太餓。」

「它太準了我不要。」

「他沒有配合這個商品。」

「這件外套讓我媽講了三句話。」

「這瓶香水害我在捷運上突然想起一些沒必要的事。」

「那雙鞋本身沒有錯，錯的是我以為今天可以。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡIhPdQCpb5J

七樓一開始還會試著分類。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡtKVR6BzJ9D

後來分類到一半就發現：

不是商品越來越怪。

是人越來越不肯承認自己退的是什麼。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡz6J97sD8et

所以七樓改版了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrh3GbrVCne

新版退貨單加了非常多欄位。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡQMCN5if7pI

我第一次看到時，直接笑出聲。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡfzSb6E0p3b

上面密密麻麻列著：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8ZKvL4LJYH

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrQkes4vAUb

退貨申請單（完整版）

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcKFbsRDV8Z

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡuWCTtaGeut

一、您此次欲退回之品項為：

□ 香水

□ 戒指

□ 書

□ 鞋

□ 外套

□ 奶茶

□ 雨傘

□ 其他：______

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡqHOpx1TOfS

二、請勾選最接近您當初購買此品項時的狀態：

□ 一時衝動

□ 想看起來比較像沒事

□ 以為自己撐得住

□ 覺得應該快輪到自己

□ 不想空手離開

□ 只是順便

□ 說不清楚

□ 其他：______

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡVyv3krbf1b

三、您目前欲退貨之主要原因為：

□ 不適合

□ 太明顯

□ 太安靜

□ 太像真的

□ 比想像中更有後勁

□ 對方沒有配合

□ 家人看到了

□ 朋友說不要留

□ 自己今天突然看不順眼

□ 其他：______

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡulDDcReN8D

四、請問您要退的是商品本身，還是商品對應的那段狀態？

□ 商品本身

□ 那段狀態

□ 還沒想好

□ 不想回答

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡVXF22gJP08

我第一次看完整張單，只有一個想法：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡClGmB9ghtv

這哪裡是退貨單。

這是逼供單。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkBYUq2ZUMv

而且最荒謬的是——

大家看完都會先安靜一下。

因為很難勾。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEaYbRuZpib

不是選項不夠。

是太準。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCubw4qbJdn

準到你會開始懷疑：

靠，我真的要把這件事寫出來嗎？

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBSNfUN22dZ

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡR9WEOccT9J

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡgHH2dbiFik

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ1NVumF2MNa

二

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡG9UD8yZ8Gj

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡISM4HNW2cb

那張單第一次真正出名，是因為一位阿姨鬼。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCZddXlwfVO

她那天中午氣勢十足地衝上七樓，手裡提著一大袋東西，啪一聲放在櫃台上。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBzVYDMctcc

阿寶抬頭看了一眼，先是愣住，然後非常專業地問：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzA7MZP8dgl

「您好，今天要退哪一樣呢？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzAGlVpSwif

阿姨鬼冷笑一聲。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡwsqyXsnZPi

「全部。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡWnAFxNNIBU

全場先靜一秒。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡncQ4rDL9jg

不是。

這種客人七樓很熟。

通常氣勢越足，內容越雜。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDv9Ct8YEhg

果然，阿寶把袋子打開，裡面琳瑯滿目：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZtgxtKQtat

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGvHAzhKowZ
一瓶《你剛剛是不是也有想到我》
一盒《今天應該可以吧》高跟鞋
一條《我沒有那麼在意》圍巾
一盒《先不要亂決定》茶包
還有一本《其實你自己也很難說明白》

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡT28rGmIIUO

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzKKOTbUuMO

我那天剛好就在旁邊，一看差點笑瘋。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡznPb6lI5VA

不是。

阿姨妳這是整館踩雷欸。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCHaujvCyz0

阿寶也有點佩服。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXcjwXEZNHU

「阿姨，您這個……買得很完整。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkEkNxn4wIw

阿姨鬼一臉不屑。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ21TnoCyCt1

「我本來以為買齊一點，總有一樣有用。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkaZrCXxDou

全場先安靜兩秒。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡURaxiQswSZ

然後，櫃台後面的小妖怪們一起低頭忍笑。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKrvhHuKdub

因為——

對。

這也太像很多人了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEK7gwNtwqz

你不是不知道自己有問題。

你只是想說：

那我多買幾個版本，總有一個能救吧？

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡjVoMKTiwOA

結果後來才發現：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcutcl6nVjW

不是版本不夠。

是根本不是商品的事。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡG6I20iptGv

阿寶很熟練地把退貨單推過去。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡxsTTYr7kYO

「那麻煩您填一下。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEi95R6xFCc

阿姨鬼接過筆，氣勢還很滿。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZAuBuSm8eC

結果她低頭看了三秒，整個人突然安靜了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5qIJQj840l

再過三秒，她抬頭，皺眉：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡYy0mcxsG6c

「這張單怎麼這麼多？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ9HMaR9Bd9y

阿寶笑得很職業。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡC9PcmYVv2r

「因為前幾年大家都寫得太抽象。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡD07giurZWQ

阿姨鬼低頭再看兩眼，忍不住開始碎念：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXKc00s83Ox

「什麼叫『以為自己撐得住』……

什麼叫『對方沒有配合』……

這種理由也要勾？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡz2eX86IE9j

阿寶點頭。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpkeRCLzP7y

「都很常見喔。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡYbuTQHgo4f

阿姨鬼這下真的安靜了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡaJUOzrswgE

因為——

靠。

她每一項都想勾。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡO8wNyuDJgl

這才是這張表最邪門的地方。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡI1Y45olKzO

你一開始覺得它太誇張。

看久了會發現：

怎麼每一格都跟我有點關係？

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDz1WFd0Aej

阿姨鬼拿著筆，停在第二題整整五分鐘。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡIPK66X3pqG

最後，很崩潰地抬頭：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡSTd0khGe3n

「我可以第二題全勾嗎？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUnZJlKHtIL

全場爆笑。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡB12sbUzu4n

因為——

對。

這才是真實人生。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡiPjmLeO1hT

你哪有那麼單純。

哪會只因為一種理由買東西。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ9FdIOmDcl9

你是因為一時衝動、又想看起來沒事、又不想空手離開、又覺得應該快輪到自己。

這些東西常常是打包一起來的。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡoF741dtsUA

阿寶很有原則地回答：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3dtdSCcSWF

「理論上不建議。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5jn0GKQEks

阿姨鬼瞪他。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDdpOC645Wk

「那實務上呢？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡWnn5QSKROh

阿寶停了兩秒。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡtO9MPIZ4Qx

「實務上，妳可以先圈起來，再自己劃掉最丟臉的兩項。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2AgsABsHKo

全場笑到不行。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡIHYkPqJzRO

不是。

這什麼七樓式體貼。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGIJ7ZYKnNK

但更誇張的是——

阿姨鬼居然真的開始圈。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4nYFW47jU2

圈完之後她盯著那堆圓圈，表情越來越像在看自己的人生戰績。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ6XrjXwCUHL

最後她把筆一丟，很誠懇地說：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡm28qzfXxD5

「我不要填了，你直接幫我寫『太貪心』就好。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡr8SnZHXbkR

全場先靜。

然後，突然都笑不太出來了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡr6ZPDfHpQe

因為——

這句還真的有點準。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkLUg18xdK9

你不是買太多。

你是以為多試幾種，就不會那麼空。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzCnKJtpYXl

而七樓那張表，最終都會把人帶到這裡。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡSGRf7knJO1

不是帶你承認你買了什麼。

是承認——

你當時到底在貪哪一種心安。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOc239IBkiI

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡsJnalop0z0

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡMTyADys0pM

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡF8J7FZ6zUF

三

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡqtmAdenm7d

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡu87gecIyk8

那次之後，退貨單就正式出名了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTBtHBj7hGP

而真正讓它變成傳奇的，是——

它幾乎很少有人能一次填完。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡQWiePZpDuA

真的。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡNkdwZOK5Qb

不是寫錯。

不是漏填。

是——

填著填著就開始懷疑人生。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrnwrmlY5V5

有的人卡在第一題。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXkPltZ6DH9

「我要退的是香水，還是那個我聞了之後開始胡思亂想的下午？」

「我要退的是鞋，還是我那天硬撐著不想輸的自己？」

「我要退的是書，還是我買它回去只是為了證明自己還很有內涵？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdRICtHsVDs

有的人卡在第二題。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXF5Syz23E9

因為每一格都對。

每一格都不只一半。

每一格都很像自己的一部分。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡT88KU1bebo

還有人卡在第四題。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdRzS7F26D6

這題最煩：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ96t3qQ7PAG

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡoCKJKXIj4U

你要退的是商品本身，還是商品對應的那段狀態？

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡmjMfNhVkDB

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5jknqYEqZ7

很多客人會在這一題停很久。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡHWg8EQx2lE

因為——

靠。

這兩個根本差很多。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡte7LxbrhhA

如果你只是退商品，事情很簡單。

退掉就好。

大不了補差價、重買、再也不來。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ51iz7Jqy29

可如果你想退的是那段狀態——

那就不是七樓能處理的了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡFEQVTJrNmp

七樓最多只能把商品收走。

它沒辦法幫你把那天晚上、那條訊息、那頓飯、那雙你明明知道會磨腳卻還是穿出去的鞋，一起從身上拆掉。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5quUDBXaOO

這才是那張表最煩的地方。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBflpSbBgp9

它逼你承認：

你可能不是在退東西。

你是在借退貨，順便跟自己說——

好，這個版本先不要了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTDpbvx05lx

但七樓也很壞。

它不會因此同情你。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXiXVLuATee

它只會在你卡住的時候，遞一支筆，再很平靜地說：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8sQ9974hP2

「沒關係，妳可以先寫妳今天最想丟掉哪一個部分。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡvbJe0nuAMe

這句話一出來，通常就又得多發呆十分鐘。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGW93RfLrUD

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡng8ycqMcVB

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡiOkHbwu92P

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡW4cf7VdEU5

四

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTv5dtkSUrz

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡf7KQ6Icz71

而最經典的一次，是一個年輕男鬼。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡweVFMYlmTh

他那天拿著一瓶香水來。

就是那瓶二樓的《你其實撐不起來》。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlHMBX0esOZ

很好。

事故熱銷款。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡylfL1aywYP

他一走進七樓，神情就很不對。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡI6Lx1JJcPx

不是難過。

是那種——

本來以為自己可以駕馭，結果現在整個人有點不太知道該怎麼下台。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0dpEKMXNlH

這種客人七樓太熟了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ7zfpFQ7xBR

阿寶一看到那瓶，幾乎就懂了三分之一。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡD5xYltsevQ

他很自然地把退貨單推過去。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJwxzT2FyVD

男鬼接過來，低頭看。

看了不到十秒，就抬頭。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡuCJDGhFTA3

「這也太細了吧。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOppj7iqoz2

阿寶點頭。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡf3CxmtKkg9

「因為香水事故很多。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡhDLSxMqOIW

男鬼低頭又看一眼，嘴角開始抽。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlfJkiQYCJh

「第二題的『想看起來比較像沒事』是什麼意思？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡyk5q0Q10Zl

阿寶很平靜。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ37JjHZHMdy

「字面上的意思。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcNEMVKhkRb

男鬼盯著那格看了很久。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpgMyz7Md6h

久到我站在旁邊都快笑出來。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡSgs9nHeYJN

因為——

對。

太對了。

所以他才不敢勾。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡhwIgeRtfbW

他最後深吸一口氣，問：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡsbsHqR1eIW

「如果我勾這個，會怎樣？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡPLj0vddX48

阿寶看著他，語氣居然還算溫柔。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrLO5AOIsSo

「不會怎樣。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡwiBOj4ooZh

停一秒。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡYJYTjATG87

「只是會比較快。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkEzdCg0tWO

全場先安靜一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡVC9at7RbjG

這句其實很厲害。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡB4ywbd0XzX

因為很多人不是不能承認。

只是怕一旦承認了，事情會突然很大。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCoAwt31Zob

可通常不是。

通常只是流程比較順。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcIRH4LC6yw

因為你終於沒在繞了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ41fvfr4qzf

那男鬼猶豫很久，最後真的勾了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡF4U544GvHz

勾下去那瞬間，他自己都像鬆了一點。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTGtRAzqgj2

可最絕的是——

他下一題又卡住了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCUh4JEWG5H

第三題：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8EBibBHs9H

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡnh0v3B0Shg

主要退貨原因為：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡsaMQ8kdmLC

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡtpEGJscnAI

□ 不適合

□ 太明顯

□ 太像真的

□ 比想像中更有後勁

□ 自己今天突然看不順眼

□ 其他：______

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡH2eKKFUxM2

他盯著那排字，表情越來越複雜。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡvvm6Ulanee

最後，他很崩潰地抬頭：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEPsUj6ROE7

「為什麼這幾個都很像？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡP4ASm7OtVL

阿寶很誠實。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡip5UrAmOqS

「因為對香水來說，本來就常一起發生。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKjLOMWkZtV

我直接笑出來。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡeJUbsUwv94

不是。

這句講得像學術研究結論一樣。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkyj3Guhqqt

結果那男鬼最後真的在「不適合」「太明顯」「比想像中更有後勁」三格之間掙扎超久。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrDuFFEto5S

最後，他乾脆在其他那格自己寫：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡW0sF43zbpX

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4QqZBL1FyU

「不是我想像中的我」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ7wrf2OqEcv

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdYrUaDdw1R

全場安靜。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCTtdKYZug5

阿寶也難得停了一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡl0lR52TzfZ

然後很小聲地說：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOMGt2LO5hb

「這個可以。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡfveuVppQJz

我站在旁邊，忽然就懂了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡPYfuwiJxJZ

對。

很多東西退掉，不是因為它不好。

是因為——

你以為噴上去的那個樣子，自己會撐得比較像。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡRs7Do9L5aB

結果沒有。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡX6oE1hCv6U

這種落差，最傷。

也最值得退。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡRRGlNToT3N

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡnX8mnrL1LO

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzCIzmjI0p3

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡT37Fjmeb0V

五

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGcdWAc84Gi

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡgGnWLTKNcC

而真正把那張退貨單推上顛峰的，是——

白無常。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡj34A5s4v6p

對。

又是他。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGmM7ceplkK

不是我故意。

是他真的很適合跟七樓表格打架。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡgp16B52vCW

那天下午，他手上拿著一雙高跟鞋、一杯只喝兩口的奶茶、還有一張不知道從哪裡撕下來的雨傘吊牌，浩浩蕩蕩走進七樓。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBFAQUbipsa

我一看就知道不妙。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKmbAOdDidV

因為這種拿法，不像退貨。

像報案。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkFG0Mg4KDM

阿寶抬頭，第一句就很疲憊：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4VlGWHJHjp

「你今天又怎樣？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlA3Ykb9TWO

白無常把東西啪地放桌上，一臉非常有理由。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡj4eQ7zreRP

「我要退。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5665dXN9V7

阿寶點頭。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡf02vlhNpE8

「退哪個？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTMalykfIU2

白無常停住。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡe65Nus6WRo

全場安靜兩秒。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBNlZGFI4K5

然後，他很理直氣壯地說：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡICpHi2tcmq

「……先從鞋開始。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDmlJwrXhNc

我直接笑出聲。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGObN5P6Kh6

不是。

「先從鞋開始」是什麼啦。

你這是一整套災情耶。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡNDT0kfkXEt

阿寶也忍不住翻白眼。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOhaEiL6wcI

「那就填表。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡozSp2YD01a

白無常接過那張表，低頭看。

看了五秒，開始皺眉。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡMWttNr1LtT

看了十秒，整張臉都在抗議。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡtPwi6iGwby

「這也太麻煩了吧。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXldfjJ4DTL

阿寶很平靜。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡR2k7Ghja9e

「你今天拿三樣上來，麻煩的是誰？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJEfg4rOasH

全場爆笑。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdFVjymb66Q

白無常不服，拿起筆就開始寫。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8Wn6UgWScj

然後第一題就卡住了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcp9MGvb5QN

因為他真的拿了三樣。

鞋、奶茶、雨傘吊牌。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡoVZ6e7nprq

他低頭看著表格，表情從不爽慢慢變成困惑。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzsqfJXrTHG

「我可以複選嗎？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡwtwjeacwZx

阿寶毫不猶豫：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡRvYjObo8ay

「不建議。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡAKCQn0FEYU

白無常瞪他。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOZsfguVY0F

「為什麼？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡsiTYoSYrQb

阿寶淡淡地說：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡPCJRrhItZz

「因為你通常不是要退三樣。

你只是拿三樣上來證明自己今天真的很有事。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcMZfG2qbq2

全場先靜一秒。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3s73chDODn

然後我直接笑到扶牆。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZwdiFAjLqg

天啊。

太準。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDEs43M2wMw

因為——

對。

白無常根本不是要退這三樣。

他只是今天整體情緒不對，想找個櫃台放東西。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4e7u4bZ5yz

這就是七樓為什麼需要那張退貨單。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEOf2G0NVYt

它不是拿來填品項的。

是拿來把人逼回正題的。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡjpIEM2hT5r

白無常顯然也被這句戳到，停了兩秒，才很小聲地問：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡSF5zfbwBp6

「那……我應該先退哪個？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡeXeEKCMIeJ

阿寶看了看那雙鞋。

看了看奶茶。

再看那個《不然你過來一點》傘吊牌。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGF1qILeBRi

最後語氣很平：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡp1f9WprIZA

「先退你今天最想怪的那個。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡgXT5emJDpP

全場再次安靜。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlxjdOiWRul

因為——

靠。

這句也很有道理。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4HQMGd1fyj

很多時候你拿一堆東西上來，根本不是每樣都重要。

你只是今天想怪很多東西。

可真正最想怪的，通常只有一樣。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡjgjfjTu5mf

白無常站在那裡，低頭盯著那三樣看了很久。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡf4ElLIeynF

最後，居然是把那個雨傘吊牌推了出來。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡz6SZBCMomT

全場瞬間安靜。

我也愣了一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡxNLhWNUdwk

因為——

好。

原來是這個。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcN8rdh0TfT

阿寶看著他。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡV126y6W9UH

「你要退傘？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡxMXSEyAVRx

白無常語氣突然沒那麼鬧了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDOL0jqV7Ze

「不是傘。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡjbN6YlVYuc

他停了一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡQJ0SsPmrYb

「是我那天真的有信它。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡiEOVpGhrRn

全場靜住。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKSRp2BG0wq

我原本還在笑，這時候忽然就懂了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTiBs4kVcTQ

對。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡLlSSpwkW0A

你不是退雨傘。

你是在退——

那天你明明知道不一定，卻還是很認真地覺得：

也許他真的會說『不然你過來一點』。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5b9bdYl8p4

這才是七樓最煩的地方。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlFfjszkGhs

你拿著商品上來。

最後退掉的，常常不是東西。

是那天你自己信過的那一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡC1PjxtKSUh

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡrNVCqhOtuS

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJ8wwjOeHTw

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡuUVShSUb6M

六

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ57WBdCYlGl

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡRQfIQscoLq

結果就因為白無常這一輪，七樓那張退貨單多了一個新欄位。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡm7QzKs7HEu

真的。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡyLdYeyL1cL

阿寶後來當天晚上就把表格送改版。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ80GCSDzajx

新版第三題下面，多出一個小小的新選項：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUj03HbbeYr

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡf4bQfKJqDY

主要退貨原因為：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡa1XuUu3sDt

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2V2nFb5jON

□ 我其實是在退自己那天真的有信

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡV6pLFCNbhD

我看到新版本時，直接笑到不行。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ63w1flxlvH

不是。

這也太七樓了吧。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡhnEtv34RyZ

而且更扯的是——

這格一加上去，勾的人很多。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0T8T7zriu9

真的很多。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡPIXl1VXQrN

有人退香水，勾這個。

有人退雙人票，勾這個。

有人退《今天應該可以吧》那雙鞋，勾這個。

還有人退一本根本沒翻完的書，也勾這個。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOFhinA71Vf

因為很多人真正想退的，真的不是東西。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5a9ZoJ13EL

是那天很認真相信自己可以、相信對方會配合、相信今天穿這雙應該沒關係、相信這瓶香噴了應該會比較像自己、相信那張桌子再等一下就輪到自己——

那一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ4hkYuP3JbF

不是全部。

就那一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡd0lnVEx73t

七樓很會抓這種瞬間。

也很會把它做成勾選題。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ9dahSdv6o0

很賤。

但很好用。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡFWTwyhuuEM

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3knKKJmxEK

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTQsm5fqGME

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡW9h89uPIOI

七

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ7AwQpQqvK9

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡMUc2zVMkga

後來，那張退貨單甚至成了七樓的半公開展品。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXEmeY0eBpW

真的。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡhDiiIpRLRR

不是正式展。

是那種你走進去等叫號的時候，牆上會掛一張放大版給你看的程度。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡd1XQMWksn2

旁邊還附了說明：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡIaPLGChDKe

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡMOxdM969z7

七樓提醒

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡXNtbQpldPV

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKtUcVg6n1F

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡyafvoD566m

若您拿著商品來，卻一直不知道從哪一樣開始填，

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZkRNKCImbd

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡwO93nfSbQz

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡag5zbvTfOL

可能代表：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3Zgef2m3PM

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdQcnbCbMhl

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡeUDn7wVeuA
您不是想退商品
您還在繞
您今天比較想找人講話
您其實只是想知道，有沒有可能把那一天整筆取消

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡuZ1QkdFHmx

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcazpSCTTOd

全場第一次看到的人，通常都會先笑。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKmqNqdPVsi

笑完之後安靜。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBcXuxtHsXd

因為——

對。

很多人真的只是想取消那一天。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBsqNpBqanS

不是取消商品。

不是取消後果。

是取消「我那時候真的那麼信」的那一整筆。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡmJyILlRvLw

可七樓不會幫你取消。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkP73eK12fH

它最多只會遞給你一張表，讓你慢慢寫，寫到你自己知道：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ7bG2OAQT3Z

喔，原來我今天不是來退東西。

我是來承認——

我已經不想再替那個版本的自己保留位置了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGadC8EGhfi

這件事，寫清楚之後，通常就會比較好退。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡbd7yh2ht8H

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡz4K200jIeq

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡP6edeuqnyZ

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUFs81APFrZ

八

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUcsKsIhLtx

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡORFeGOfM0B

我正站在櫃台旁邊看新版本，樓管就從後面走過來了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡng1IZSUTWK

我看著他。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3OdzAoBNZt

「你們七樓這張退貨單真的很有病。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ9s1QkcdXgM

樓管停了一下。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzlNrXeF3Ex

「嗯。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8XED2CTmzc

我笑。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ9930r4JxqM

「那你覺得，為什麼大家都填不完整？」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡHab6r8i0Hy

樓管看了一眼那張表，語氣很平：

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ6LyHx9TLyw

「因為很多人上來時，還在假裝自己要退的是商品。」

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpoC5OLheg5

我安靜兩秒。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0qOtG9dvfW

然後，笑了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡAHBCkQQhwL

對。

太對了。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcpIhMS7lcE

很多人手上拿著香水、鞋子、奶茶、圍巾、雨傘上來，

心裡想的根本不是這些。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡqo7Va9FWlz

他只是比較好拿。

比較具體。

比較像一件能放上櫃台的事。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡzR52brymWp

可真正退不掉、寫不清、劃來劃去、永遠填不到最後一格的，

從來不是商品本身。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡjJdePVfxg1

是你到底願不願意承認——

你當初買的，不只是它。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZIEmlrsZcl

你買的是那個時候你很需要它成立。

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJbpzw0Quw0

64Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEIwvxEXOKv

ns216.73.216.243da2

Reading Theme:

Font Size:

Line Spacing:

Paragraph Spacing:

Load the next issue automatically