那一天，天氣晴朗。
我比平日上班時間早了三十分鐘，到達新公司的辦公室。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ77sJaoV7ap
走進去時，已經有兩位同事在座位上工作。
他們帶我到安排好的位置，告訴我經理與主管尚未回來，請我先坐下等候。
我坐在座位上，等著。
不久後，主管與經理陸續到達。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDl1mDndbD7
主管帶我簡單參觀了公司一圈。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJSsnnNDeRZ
辦公室不大，裝潢普通，會議室與獨立空間一應俱全，整體運作看起來已有既定節奏。
這裡與我過往工作的環境明顯不同。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8Bg6O4pjkx
同事來自不同國家，辦公室裡的溝通語言以英語為主。
經理向我交代了接下來的工作安排，並交付了一些需要處理的文件。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdNXA3T5GgJ
部分內容，我並不熟悉。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡaXA9NoWtg8
他只簡單表示，若有不清楚的地方，可以先向主管詢問。
接下來的時間，我開始接觸公司的系統。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUCjJWBZrqZ
那是一套全球共用的內部系統。
在學習系統的過程中，我格外謹慎。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡmSqdQnEzeI
我不太希望因為同樣的問題反覆詢問別人，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡG4OoaoEEIm
因此每當有人向我說明操作流程時，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡfmLP4rDwLh
我都會即時記錄在隨身的筆記本裡。
回到座位後，我會對照系統反覆查看，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡQJHXSzJ1hy
確認自己是否真正記住。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2V1WbhxQdq
若仍有不清楚的地方，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ71AL4iDFTD
我會再一次提出詢問，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡMvqhGbOie9
而不是等到之後出錯才補救。
我很清楚，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3iEMcVq6to
系統不熟並不是我選擇停下來的理由。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ82aonJw8BA
既然進入了這個環境，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ9ZmL3gPBH2
我便選擇用最短的時間學會，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡScMcfUhfQA
讓人看見我正在適應，也正在投入。
辦公室大部分時間都很安靜。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡMTaXBM9cfY
空氣裡反覆出現的，是鍵盤敲擊的聲音，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZdDlwqlnV2
以及電話偶爾響起時的短暫交談。
有時，也會聽見同事之間低聲說笑。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2lkPSWDUBG
笑聲不多，卻很自然。
我坐在自己的位置上，忍不住分心去聽。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3rXIfM1cRl
想知道他們在談些什麼，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpteqRaIudp
也想知道，那些笑聲是如何出現的。
只是，作為第一天到職的新人，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ1Xs480y79y
我並不知道該如何加入其中。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡxINPlPs6ZE
於是大多數時候，只能抬頭看一眼，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡB7qcLWzOqh
再把視線移回螢幕。
那天，主管曾主動與我交談。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡTHJTnWF8rB
他詢問了一些簡單的事情，例如家庭狀況與居住的地區。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpbi0LL5Jug
我也回問了他相同的問題。
他提到自己每天通勤的距離很遠，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKhnJhbgP2X
單程接近一個小時。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡT2ZsqSmhnI
我只是聽著，沒有多問。
有些問題，在第一天並不適合提出。
稍後，我遇見了一位銷售經理。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ5oO5qBsz1b
他正是當日面試我的那位。
無論是在面試當天，還是正式上班的第一天，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡmQXTVNIrrx
他給人的感覺始終親切。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlHxekGUyV7
那種親切並不流於熱絡，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡD2CwSBVWTg
更像是一種保持分寸的友善。
從他與其他同事的互動中，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡImdnxh2if3
不難看出他對工作要求很高，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZd2Llz8ztY
也有自己一套清楚的做事方式。
他與主管都提醒我，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlLPMp7a6hC
每一位客戶都有各自的作業規範。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡQwKCUVB2Ra
相關文件一定要仔細閱讀，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3z3aaZcnqO
若有不清楚的地方，必須主動提出。
這樣的提醒，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡSKy6uJbz8k
與我過往的工作經驗並不相同。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDXcRfOHvEE
以前的許多事情，更多是依靠經驗與口耳相傳。
當我實際打開那些作業文件時，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡdIRU2DW1Oy
才發現內容整理得相當清楚。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ7Dskz2QpZe
客戶需要注意的事項、操作重點，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡQT7enmxUxx
都已被逐一記錄下來。
至於每位客戶的習慣與反應，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡUpySZmmDhj
則需要在日後的聯繫中慢慢體會。
那天，我起身前往洗手間。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡRs7ctB8F1K
洗手間設在樓層的另一端，需要穿過走廊。
這一層樓裡，聚集著多間物流公司。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEERjKhvI7P
經過其中一間辦公室時，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0HhAKdTA1e
我聽見裡頭傳來中文交談的聲音。
我停下了腳步。
那些聲音並不刻意，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡJB6FE5xova
卻十分熟悉。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡz9u1sELhk1
語氣、節奏，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡd4JN4Z5rpu
像是某種早已習慣的日常。
腦海裡，短暫閃過過去的工作環境。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3T5c1rBPdk
那些不需要轉換語言、108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡQVYKy0OPsB
不需要解釋自己的時刻，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡU2o2vOtjAN
原來曾經如此理所當然。
我沒有停留太久，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡh9d0s1Rt3Z
只是站了一會兒，便繼續往前走。
回到座位後，我重新坐下，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡr9g8UUeGPo
打開系統，繼續處理眼前的事情。
臨近下班時，經理提到，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡeCbAW2ccfz
之後會有一位由他長期負責的重要客戶，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡlCjfygFyaa
交由我跟進。
當他說出這件事時，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡv1XpGnlia7
我心裡其實閃過一絲驚喜。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZ42s0BVlqR
作為一名剛到職的新人，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡLFawVwfKc7
能被這樣交付，多少讓人意外。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡr64kJE7nwl
那一刻，我甚至忍不住想，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpL556gIiIe
也許在他眼中，我並不只是暫時補上的人手。
然而，主管隨後的提醒，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡHphHjYArK3
很快讓我回到現實。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡEMrUNhYSwE
他語氣平靜，卻特別叮囑我，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡgEk8Tat1N6
這位客戶需要格外小心處理。
驚喜與不安，在那一瞬間同時存在。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡpL4rwU4kF6
但我心裡很清楚，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡeDvpSwgs6a
既然對方願意把這樣的責任交到我手上，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡW6dgGGv578
我就沒有理由只停留在猶豫。
至少，在這份被看見的信任面前，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkjpD8LwJiW
我更應該認真走好接下來的每一步。
那一天，沒有發生特別的事。108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡydrm4czypu
我只知道，那位即將交由我跟進的客戶，對公司而言十分重要；108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ21jhrYhd6s
至於之後會面對什麼，我並不清楚，108Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡD392htPkKi
只是在還未真正意識到之前，已經準備走進去。
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作者語
感謝大家支持與追讀，本書暫定逢三、六更新 ❤️
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