以為收文簿是用來記錄事實的？太天真了。在這個百鬼夜行的辦公室裡，它是一本無字天書。
這觀測報告發生在大約兩、三個禮拜前。當她看著那一行空白的繳費欄位，白紙、黑線、沒有記錄繳費日期，她的大腦做出了一個完美的推論：「欄位空白等於尚未繳費」。
於是她報價了。合情，合理，合乎邏輯。
後來電話那頭的客戶繳了。緊接著，一隻「事後諸葛鳥」聞風而至，牠拍動著翅膀，發出了刺耳的鳴叫：「妳要注意不要重複報價啊！要看收文簿有沒有繳費啊！」
那一刻，空氣凝結了。當初打開那本該死的簿子，上面明明是一片空白。她很想問：「請問她是要用火烤還是塗檸檬汁，上面的字才會顯影？還是入職合約裡有一條沒寫到的條款，要求員工必須具備『通靈』能力？」
但在職場妖獸的邏輯裡，這不是流程的疏失，這是她的罪。
這種妖獸最可怕的能力，叫做「薛丁格的紀錄」。在客戶打來問報價的當下，繳費紀錄是不存在的（因為牠們沒寫）；但當她報價、客戶重複匯款之後，紀錄就突然「存在」了，而且變成她沒檢查到的證據。
牠們永遠不會檢討自己為什麼沒把日期填上去，只會檢討她為什麼害客戶多繳錢。
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