軟體即服務 (Software as a Service, SaaS) 是 2010 年代開始崛起的概念，意味著軟體不再是買斷的商品，而是透過網路以服務的形式提供。我們現在可以在網路上聽音樂看影集，就是此概念的實踐。
SaaS 的實踐，在技術上得力於微服務 (Microservice) 架構的發展——將龐大軟體系統 (monolith)，拆解成許多小而獨立的程式單元。微服務架構在 2014-2015 年間，逐漸成為業界主流。
戰情室外長廊盡頭。
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「喂？北鼻，你還好嗎？怎麼這麼久才打來阿，不能用電話嗎？」可薇的神情柔軟並帶著撒嬌的聲音說。
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「手機都被收走了，上個禮拜只發了一次手機，我打給我媽了，抱歉。」手機裡溫柔的男聲是可薇的男朋友林家謙，十天前剛入伍。「我很想你，在做什麼呢？」
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「在加班。就是我之前重構的那個模組阿，Windows 的版本被攻擊了，是一個 P0。害主管還有 Dennis 到現在都還在會議室一起弄 patch，我真是弱斃了。」
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可薇沒有多想就說出了心裡最不堪的感受，並預期著自己會得到一句鼓勵。無論遇到什麼問題，只要有家謙的一句鼓勵，自己就能跨越過去，總是如此。
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「只是坐在電腦前寫程式而已，至少不用整天被狗幹，我現在聽到班長的聲音就頭痛。」手機裡的聲音帶著低調的憤怒。
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「咦？阿……你辛苦了。你還好嗎？」
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「還可以啦，有人說只是下馬威，建立威嚴而已。大家都熟悉了以後就會比較放鬆了。」
「時間要到了，下次再打給妳。要看好手機喔，新訓打電話的機會很難得，我想每個禮拜都聽到妳的聲音，愛妳。」家謙又恢復成了溫柔的家謙。
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「愛你。」可薇說完這句話，不自覺的嘴角有些下垂，這是她委屈時會出現的小動作，然而這一次，無人知曉。
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可薇回到戰情室，剛推開門，便見到奇怪的景象。一個男子坐在主管身旁，雙手搭載他的肩上用力搖晃，嘴裡還說著，「喂喂喂，你給我答應。」
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由於這個景象太怪異了，導致他們四目相交時，可薇問了個蠢問題，「你是……Christopher 的朋友嗎？」
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那個人鬆開柯拓凡的肩膀，轉向她。
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可薇這才看清楚了。他穿著剪裁俐落的黑色 T-shirt 和牛仔褲，牛仔褲邊角有不知何時沾上的咖啡漬。窄身，長髮隨意的紮起。看起來與 Christopher 年齡相仿。
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「我們是朋友嗎？」那個人似笑非笑的看向柯拓凡，「不是阿，哈，我們是死對頭。」
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柯拓凡不置可否。
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「妳應該就是 Klervie 吧，聽說妳 C 和 C++ 很強是嗎？是作業系統、嵌入式系統那一掛的吧。果然是交大電資畢業的嗎？交大真的很會培養系統人才呢。會寫 Python 嗎？」那個人走向可薇。
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「恩？會寫 Python，但通常是只是跑一些爬蟲什麼的。」因為問題太多，可薇只能隨便回答一個。
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「你不覺得你這樣有點 creepy 嗎？人家根本就不認識你，你卻能說出對方一堆資訊。」柯拓凡終於出聲，用聽起來有些無奈的語氣。
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「阿，對齁，我是雲端技術部的研發經理 Joseph。我是來跟 Chris 討債的。剛剛的事別在意，其實，主管研究和討論自己的下屬是很常見的事情，這也是我們的工作之一。」喬士豪伸出手，並給與一個微笑。
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「你好，我是 Klervie。」可薇微笑完成了這個握手和自我介紹，雖然對方似乎早就知道她是誰了。
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「好了，介紹完你就可以回去了。」柯拓凡有些不耐煩的說。
「我剛剛已經說過了，這次的修改是針對 Windows 核心層的版本。我們必須先跟 FreeScanner 還有 HyperForensics 的團隊回報。」
「再來是檢查 Linux 核心層、Windows 使用者層的版本有沒有類似的問題。」
「Linux 使用者層，是這次事件中相關性最低的。」
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喬士豪理直氣壯的說：「但是 Linux 使用者層的版本是跑在我的平台上阿！我都親自來找你了，怎麼樣也要先處理我們的威脅分析吧。」
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說完喬士豪便拿出手機，認真的研究起來。
「你禮拜五下午四點四十五以後就沒有行程了呢。我看看喔，剛好 Klervie和 Dennis 也沒有呢。」
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柯拓凡用手撐住頭。「那是禮拜五下午，你饒了我吧。」
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「我已經寄會議邀請給你們囉。你也知道的，我又不是很在意格式什麼的，簡報隨便做做就好。重點是，你們在 Linux 使用者層上要改動什麼，我從一開始就要參預討論，這很合理吧。」
說完，喬士豪便若無其事的開門準備離開，「吶，幫我跟嫂子問好，上次的藍莓派很好吃。謝謝嫂子。」
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「不、客、氣。」柯拓凡面無表情。
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「加油啦，黑帽小隊。」喬士豪離開前擅自替他們取了一個綽號。
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看著關上的門，柯拓凡長嘆一聲：「Dennis，回歸測試怎麼樣了？」
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「93 %囉！我們黑帽小隊的 Klervie 寫程式真的很可靠呢。」Dennis 露出他招牌的陽光笑容。
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「等一下穩定性測試送出去，你們就先回家吧，三點再來 con-call。明天你們就不用進辦公室了，好好休息，我們會有很辛苦的一個禮拜。」
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