No Plagiarism!vbqJZOINVj64xEiULO7qposted on PENANA 2025年2月28日 天氣:晴8964 copyright protection78PENANAjumduHeqER 維尼
身為一個電信服務員,我每天都要面對各式各樣的客人,從超可愛的阿公阿嬤,到對3C一無所知的爸媽,再到堅信自己是科技大神的鍵盤俠(但其實只會問「為什麼我沒有網路?」)。8964 copyright protection78PENANAw0LsY8xJLW 維尼
但今天,我遇到了一個特別的案例~~82Please respect copyright.PENANA5mdVmAXjd5
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**「選手機猶如人生大考,但考完才說要重考」**的媽咪。82Please respect copyright.PENANABmjGNhP56d
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昨天,這位媽咪一走進門市,就氣勢洶洶地說:「我要買手機給我兒子!」8964 copyright protection78PENANApLp1Y913OW 維尼
這種時候,我們的天線立刻拉高,因為「買給兒子」通常代表著一場價格、效能與需求的微妙拉鋸戰。8964 copyright protection78PENANAoqSII1Ejz3 維尼
我禮貌地微笑:「好的,請問大概有什麼需求呢?」8964 copyright protection78PENANA1InklijHWS 維尼
媽咪思考了一下,然後開始描述:「他就是拿來打電話、LINE一下,然後……嗯……有時候會玩遊戲啦!但應該不會玩太多,主要還是聯絡用啦!」8964 copyright protection78PENANA27g61GBsis 維尼
這時候,我的內心已經默默拉起紅色警報。82Please respect copyright.PENANAZHnNNu8jh2
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「有時候會玩遊戲」通常等於「每天瘋狂打遊戲」,這已經是電信行業的潛規則了。8964 copyright protection78PENANAjLx1C8sP1Z 維尼
我的同事幫她挑了幾款,從便宜的千元入門款,到旗艦級萬元大魔王都有。8964 copyright protection78PENANAYAV78qZEcI 維尼
媽咪左看看、右看看,最後選了一支中低階、大約5-6千元的手機。8964 copyright protection78PENANASviEUllRzl 維尼
這時候,同事也好心提醒她:「媽咪,這支手機如果玩比較吃效能的遊戲,可能會有點卡喔!」8964 copyright protection78PENANAOIuM5z2zbR 維尼
媽咪聽了,淡定地揮揮手:「沒關係啦!他又不是什麼重度玩家,夠用就好!」8964 copyright protection78PENANAnliYJMPMAI 維尼
OK,成交!8964 copyright protection78PENANAsm2IH3xpGP 維尼
手機設定好、包裝好,媽咪開心地帶著新機回家了。82Please respect copyright.PENANA8MwizTJNv9
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沒想到,第二天一大早,媽咪怒氣沖沖地衝進門市!8964 copyright protection78PENANAzVuyjuwxgY 維尼
她一進門就氣憤地拍桌:「你們怎麼可以賣我這麼爛的手機?!」8964 copyright protection78PENANAsMZJ8nLBMl 維尼
我愣了一下,趕緊上前關心:「媽咪,發生什麼事了呢?」8964 copyright protection78PENANAk50W5HQDhP 維尼
「昨天你們賣我的那支手機,超!級!爛!」8964 copyright protection78PENANAC9VLzsUuot 維尼
「呃……請問是發生什麼問題呢?」8964 copyright protection78PENANAZYSoVKSt8d 維尼
「我兒子說,玩遊戲一直卡!」8964 copyright protection78PENANAXGtu0iGSSg 維尼
這一刻,我腦袋瞬間閃回到昨天,同事溫柔提醒她的那句話:「這支手機玩遊戲可能會有點卡喔!」8964 copyright protection78PENANAfQ0Ygs8GrT 維尼
但我還是保持專業,耐心解釋:「媽咪,昨天我們其實有提醒過您,這款手機比較適合基本使用,玩遊戲的話可能會稍微不夠力哦!」8964 copyright protection78PENANAvhcMVAlJsd 維尼
結果媽咪完全沒聽進去,直接爆氣:「那你們昨天為什麼還要賣給我?!你們這樣是欺騙消費者!」8964 copyright protection78PENANADRbtwo5Aop 維尼
我內心翻了一個比5G訊號還快的白眼,我們不是沒提醒你啊!而且還是你自己選的啊!8964 copyright protection78PENANAdiTYeaztix 維尼
但服務業就是這樣,客人講的話就是聖旨,我只能保持微笑:「媽咪,如果您的需求是玩遊戲順暢,其實我們昨天也有推薦比較適合的機型哦!」8964 copyright protection78PENANARpfBOndSSe 維尼
媽咪這時候終於露出一點點心虛,但仍然嘴硬:「可是……可是……他昨天沒說會卡這麼嚴重啊!他才玩一下下就不行了!」8964 copyright protection78PENANAfJXBaKIRWQ 維尼
我試著轉移話題:「那媽咪想要換一支更高階的嗎?」8964 copyright protection78PENANAXCsrn7ftBg 維尼
她猶豫了一下,然後低聲問:「那……要補多少?」8964 copyright protection78PENANA1eg8R94eBQ 維尼
「您昨天買的這支是5990元,您如果要中高效能手機,大概要補10000以上喔!」8964 copyright protection78PENANAlf4X1GRGbW 維尼
媽咪眼睛瞪大:「補10000以上??!這麼貴?!」8964 copyright protection78PENANALRS93xc089 維尼
我內心嘆氣:是的,這就是科技的殘酷現實,想玩得順,就得掏得深。8964 copyright protection78PENANAL5MlBd7DHI 維尼
最後,媽咪一臉糾結地想了半天,終於決定:「算了啦!回家讓他忍耐一下吧!」8964 copyright protection78PENANAvME4BPAdez 維尼
她氣沖沖地拿著手機走了,但我猜,她回家後一定會對兒子說:「你就忍耐一下啦!用這個就好!不要再嫌了!」8964 copyright protection78PENANA3RzkiixMhb 維尼
無奈啊!服務業的「昨日已提醒」,永遠比不上客人的「今日不滿意」。82Please respect copyright.PENANAKxKo1K1TXw
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