Comments - 《我的職業543》

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真冬瓜子

我感覺以前沒那麽嚴重的感覺，也就最多對著家人不太愉快，沒去到每天在吸收別人情緒的嚴重。不過我本身都很情緒鈍感所以難作準啦。現在比以前還大壓力的，以前的自己只是告訴自己要專心學業拼命讀書，我除了讀書就是在打機，人際上是沒怎管也幾乎是離開一個地方（例如小學畢業）幾乎和那些人都斷聯。我是最近才發覺自己很依賴這個失憶的被動技，但有點無法控制是在人際上很困擾吧，由於痛苦而遺忘了必要的暫存結果下之燒更厲害了真的很困擾，但在工作上它的確是頗合適的也可能本來是我讀書時不自覺發展出來的能力吧。
謝謝，可能這技能真的讓我這個不怎麽擅長社交的人適應了這客服工作。

5 days agoReply

沐紫藜

看完想問一個問題，你以前是否長期處在「吸收別人情緒」的狀態？才會慢慢把自己變成一直空機的狀態？

你用的是「人腦系統」這個標題，然後ㄋㄛˇ寫到「自動清除紀錄」。
你會不會其實不是不在意，也不是不用心，而是以前長期處於接收太多情緒和資訊，所以大腦為了保護自己，只能習慣系把所有東西清掉？不然可能會真的當機？

「記不住細節，被人覺得沒常識；一錯再錯，被責怪是否故意這樣」。
很多工作裡的失誤，外人看起來好像只是粗心，但背後有可能是長期壓力、疲憊、精神耗損累積出來的結果。

你最後寫「我作為一個客服真的很失格」。
其實我看了很想說，或許不是你失格，而是這份工作本來就一直在消耗人。能撐兩年，其實已經很不容易了。

看完其實想說：你已經有核實紀錄顧客的問題了，納為什麼這些東西要在你的系統內留下暫存呢？或許你這樣的人腦系統，才是最適合客服也說不定呢！

6 days agoReply

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