一看到這個題目，我馬上聯想到自己，雖然也不肯定能否算上好笑。也許某種意義上有我這種人存在著也是種好笑吧…
我本身是做電話客服的，但其實我覺得我這種人是不夠格作客服的，即使已經當了2年的客服我還是那樣沒多改變。
主要一般來說客服都是很細心啦，很有同理心啦之類的，很遺憾地我是都沒有，至少我朋友一直是罵我這兩樣都沒有，是超自私的人，到底為什麼活著，關於我這樣的人都能做到了2年客服可能本身就很荒謬了。
我本身是個什麼都記不住，如同空殼的人。這點也是看角度的，也有人會說你別裝可憐了你就是不想記，沒心記，有心要害人。到底是做客服前就這樣還是做客服加重了這問題我也不清楚。
可能人家的「543」是誇張事件、奇葩客人，我我就平淡得很，就是「也許不合理的什麼都發生過但我全部記不住」，作為客服本身這樣可能就已經很荒謬了。
作為客服，每天多少總會接觸一堆情緒爆炸、邏輯離奇的客人，但我的大腦會像自動清除紀錄一樣，全部消失，至少我除了記得有個麻煩客外就不記得他怎麼麻煩。
通常別人作為客服都是回想起剛剛那個客記，和旁邊和朋友吐苦水 （雖然公司規則通常建議不要，但沒提到私隱就沒問題）。不過我的通常就最多表情不高興一下（而且這個表情也不是要表達給鄰座，根本就沒人看到），然後reset，下一通電話你好。畢竟熱線繁忙，不聽下一通電話也會被罵。
客服職業可能要求記住細節，不過我是把東西整理打在通話紀錄，然後轉過頭不看紀錄會背不出來，我的記憶什麼都留不住。
我也不是沒事，但我每天的狀態就是被罵當下很困擾，但過幾分鐘就忘，想抱怨卻沒有素材，不也許連想抱怨的想法都沒有吧。我我其他同事和在做客服的朋友幾乎是能逐字重播客人有多離譜，到了我那就變成：嗯…他有罵我嗎？好像有？忘了呢......
客人情緒很激動，但無法解決的問題就是無法解決，我就是機械式loop到他願意收線，也許這是最蠢最沒效率的方法，但我一直都這樣，然後我內心是loading…然後清空，下一位。
有時被同事問到「剛剛那單怎樣」你就只答到了幾個字就句點了，苦笑，有點尷尬啊。
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也許我不是不在意，而是精神上沒有力氣記住，我已經習慣地每次事後都把引致情緒的原因和細節「自動刪除」，這點甚至延伸到生活，我在當客服以前就是這樣。
“ 記不住細節 ，被人覺得沒常識，沒用心去記叮囑過的事，一錯再錯，被責怪，是否故意這樣”
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我連被傷到的地方都記不住，難怪也不知道自己到底哪裡開始壞掉。
跟人吵架的時候，會被問到你到底不滿什麼，不高興什麽，答不知道也不會被當實話，必須要臨時隨便說些什麼出來。也許說出來都是真的吧，畢竟也是第一時間想到的東西。
我作為一個客服真的很失格，我負責不了別人，也負責不了自己，什麼都留不住。
但是，cv上已經做了2年的客服，我也只能繼續下份工作也當客服了。71Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8cSM2b9DBp
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