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總語：我們都在無時無刻間，被這個世界所固化為「人」。
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這本書述寫的是一位36歲未婚女性古倉惠子，她在便利店打工已歷經18年，未婚未子，沒有交過男朋友。
她遵循著便利店的所有規矩，隨著人員更替，她的聲音、想法、個性更因一切有所些微改變，這是她適應這個便利店、這個世界的方法。
惠子從小對感知及理解他人想法的能力與常人不同，例如為了解決問題，她不惜用鏟子打傷同學的腦袋，拉下導師的衣裙。然而她僅是認為，這是解決問題最快的方法，並無考慮他人的感受，因此看過身心科醫師，為了不再讓家人擔心，求學階段她沈默寡文不惹風波的度過，這是她適應自己社會化的方式。
直到大學畢業，她決定在便利店打工，而這一打工便是18個年頭。
剛開店時，她學習如何開口說出「歡迎光臨！」這是她這幾年在外第一次發出聲音，但卻異於常人的表現出色，因為她善於模仿，也許這是她社會化的唯一途徑。年頭許久，她學會與店員附和聊天，得知年紀不同，說話口氣也尚需改變時，她也會讓講話的語氣稍顯改變，成為大眾眼中的「正常人」。
她認為這樣才算「治好」了，對於無法接受異類的社會來說，她必須成為同類——人，她才有辦法待在人群中的圈子內。
而然，她遇到一個以尋找結婚對象的男人——白羽。
他桀驁不馴，高傲自大，就像是尚未社會化自怨自艾的打工族，白羽對於人生要迎合世上與自己毫無相干的他人感到厭煩，只因為與世界不一樣，就必須被同化。
白羽與惠子遇到了相同的困擾，他們任何一方都沒有成為正常的人——因為他們還沒結婚。
於是他倆決定在外聲稱交往，準備結婚，與世界同伍，模仿著正常人應該做的事。
而這樣的決定，必然表示惠子需要辭掉打工，找份正職，才能成為大家眼中的「人」。
18年間，她的生活被便利店所占滿，他信奉的價值在瞬間被顛覆，少了便利店的她，有如所有基準消失般，她不再認為這個世界需要她，認為她是脫軌世界齒輪的一個零件。
她知道自己已經脫離不了便利店了，十八年間，惠子早已因便利店被馴化成「人」，這並非模仿，而是習慣而出自本能反應。
此時的她才知道，她已經成為了世界中、大眾中、自己眼中的人了。
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心得：
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看完整本小說，我更清楚的意識到，我們一直都是被固化文明所統治的生物。
故事中女主角惠子，從言行舉止以及心理層面來看，她明顯缺乏與他人共處的能力，所謂邊緣性人格，而善於模仿讓自己融入世界，更是她適應環境的方法。
每個人本為一塊凹凸不平的尖石，經歷社會的人類群體生活，最後都會一一被磨成平滑的鵝卵石。鵝卵石意涵著各種普世價值觀，要在這個生活圈裡生存，每個人都需要成為同類才對，惠子正是如此適應社會。
而在我眼中的白羽，他個性偏激、言論犀利，又愛自怨自艾的態度讓人感到不快。他象徵著人類的本能：餓了就拿便利店的食物吃、像休息就玩手機，就算還是上班時間、看到喜歡的女客人就窮追不捨……
若完全不考慮世道價值觀，這不都是身為生物的求生本能嗎？但正因為我們被文明綑綁，潛意識下，我們都會認為上述為禁忌的、邪惡的。
此時的白羽是厭惡被社會拘束的，而惠子為了「治好」自己不像常人，有正常家庭及工作，與白羽同居在一塊，對外聲稱兩人在交往。
但自從大家認同她是常人後，她所待的便利店的一切規矩都在悄悄改變，原因正是員工及店長無時無刻都關切著她與白羽的關係。我們總是會潛意識裏想同化他人的想法，在長時間的洗腦之下，自然而然就會認為這個觀念是習以為常的。然而失去便利店的惠子，最後辭職，決定當一個大家眼中的正常人。
白羽曾經說過一句話：「這是個功能失調的社會，因為這個世界太不完整，我才會遭受到不公平的對待。」
群體的生活造就了整體性，人類不允許團體中有任何異類，也才會讓人人都成為了鵝卵石。
但這並不代表規範及文明是錯誤的。失去便利店的惠子，18年間依照便利店所旋轉的基準瞬間崩塌，人生少了重心，這讓她不知所措。其實反應著人生在社會中，身為群體動物，便有遵循的原則，然而也透露著，惠子已經不是模仿社會化的一切行動了，她意識到自己會本能的講自己與便利店的一切連結，此時的她不是別人眼中的產物，而是習慣了便利店、習慣社會的自己。
《便利店人間》將整個社會現況都在惠子所工作的便利店展現，群體化的人類認為自己所認為的普世價值觀是真諦，而卻沒有想到，並不是每個人都想成為鵝卵石，但在社會壓力下卻被迫完成每個人的期待，就算這個人根本與你毫無相關。
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但作者最終利用故事告訴了讀者，身為人，我們都應該要去習慣群體生活，融入社會，同時也請讀者反思，我們自身的價值觀、文化是否造成了社會想法不同的人們困擾？將他們同化，這真的是單純為了你眼中的異類好嗎？
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也許，身為正常人的我們，都只是自私的想將他們定義為與同類相仿的動物罷了。
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