早晨的日記 - 便利店店員 2021/10/16

從台灣的網上書店訂了書，可送到家附近的便利店領取。領書時會先收到一個電話訊息，告知書已到了，要在四十八小時內領取。到了便利店後把訊息交店員看看，找到那箱書後，店員打開平版電腦，鍵入幾個紙箱上的不同號碼，再要我在平板簽收作實。

在等待領書的時候，才知道現今做一個便利店的店員真不容易。門店雖小，貨品種類卻很多，那些是減價優惠，那些要在客人付款時做一下促銷，都要牢牢記住。理貨大部份都是一個人負責，同一時間也要兼顧收銀，另外現在便利店都有熟食，即食麵，咖啡，魚蛋，香腸，燒賣，不同套餐組合，店員都要即時煮理。自己站在店內片刻，已清楚明白甚麼叫做一腳踢！加上剛剛提到領書的麻煩手續，相對於超市店員，便利店店員的工作要求何只雙倍！

這家店的店員個子小小，但在處理以上各項工作卻十分能幹，在店內敏捷的跑來跑去。可貴的是，她更是個正義之士。有一個常在附近出沒的大漢，突入插隊買香煙，她冷靜的請他排隊，那大漢粗口大駡，說她「阻頭阻勢」，說甚麼「排隊的人也沒反對」，但她仍不畏懼的只重覆「請排隊」，最後大漢不得要領的離開。

佩服這位店員的敬業，即使這裡東西貴一點，也會來光顧！

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