今天下午,拿著醫生寫給我的轉介信,到了某大醫院去辦一些手續。
由於第一次來到這間醫院,人生路不熟,不知內科部在那裏,看了「水牌」,找不著。於是,我想到大堂的詢問處,查詢一下。可是原來,找詢問處都要花一點時間,才找得著。405Please respect copyright.PENANACaUgWs5njp
來到詢問處,竟然發現空無一人!走近些看,只看見張貼了一告示,上面清楚寫著:「如有查詢,請移玉步前往入院登記處詢問。」心想:我大吉利是你咩!我只是想查詢下咋,你叫我去入院登記處幹嗎?我還沒有看病,沒有見過醫生,就急著要我入院嗎?即是打個比喻:你去棺材舖,只是想看一看,問一問價錢先,但是店主即叫你行入去度高兼試瞓,好得人驚啊!而且不夠禮貌,告示加多一句致歉的話可以嗎?不便之處,敬請原諒!好明顯,寫這個告示的人,教育水平不會是很高。405Please respect copyright.PENANAQI9hlYPPcw
理解理解,想做成生意,這點我可以理解的。於是,我跟箭咀指示,就往入院登記處走去。
來到所謂的入院登記處,偌大的玻璃櫃台後竟然也是空無一人!是我近視太深麼?看錯了剛才告示牌的文字麼?絕對沒有!我第二個反應,即時想:如果現在有一個病人生病要急著入院,櫃台沒有人招呼,那麼他便不能入院了麼?意思是否:「睇下你個病樣,已經病入膏肓,還用入院幹嗎?過主吧!」405Please respect copyright.PENANANqAQBsI4op
我第三個反應:理解理解, 原來這間棺材舖,是採用開放自助式設計,你想度高或試瞓,請自行招呼自己吧!食自助餐啦……405Please respect copyright.PENANAot3Xa9H2n5
我呆站了片刻,不知如何是好之際,忽然,又一個偌大的告示牌出現我面前:以為救星到了!405Please respect copyright.PENANAqzQDunywQK
不看尤自可,一看把鬼火!告示牌也是不大禮貌地酷著站著說:「辦理入院,請前往急症室登記。」我即囧樣乍現!405Please respect copyright.PENANAprE2cCCzwv
心想:我只想查詢,你就叫我入院登記,而家仲要叫我去急症室?405Please respect copyright.PENANAuHQ7NogwMV
我又想通明白了兩件事:第一,這間棺材舖真是性急,看來為了快些做成生意,它真的想人快些歸天!唯一感到安慰的是:它提供了DHL速遞服務,你只是想問價錢,它已經急不及待地要叫你去辦速遞登記手續!第二,說回這間醫院,我就明白為什麼醫院管理局經常要向市民發出呻吟:「急症室服務真是非常緊張,市民請勿濫用急症室服務!」喂大佬呀,連詢問東西你都有意無意間想呼籲市民前往急症室,廣大市民濫用急症室服務,非民之過也,乃狗官當道,昏庸不已!難怪特區政府要惡攪醫療融資改革,因為真正的浪費公帑,罪大莫過於此告示也!405Please respect copyright.PENANAHzGAxtFxDj
我三百六十度自轉打量了一圈,醫院的道路,該怎麼走?405Please respect copyright.PENANAXVMOQGSs3c
此時,一名警衞出現在我的視線範圍,他在小更亭站崗,一名婦人走上前,對他說:「請問胸肺科在那?」那名警衞指點了她。405Please respect copyright.PENANA1x32p5Gdan
我即時毫不考慮,上前也問那位警衞:「先生請問內科轉介該往那兒走?」那名警衞有禮地回答:「你向前行出玻璃大門往右轉會看見一座灰色大樓然後進入上二樓找預約登記處吧!」405Please respect copyright.PENANACV4K3RWfyd
好強啊,警衞先生!你真是我的小天使,我的救命恩人!他那種誠懇的服務態度,以及精準爽快利落的回覆,充份顯示出他絕對有資格加人工及年尾出雙糧,以及升職做詢問處職員!多謝!我隨即依他指示,步向目的地。405Please respect copyright.PENANAy8OD2D5XDh
在途上的時候,我忽然想起剛才那個情境很熟口面:朋友,試想像你在街上,忽然迷路,沒有途人可問之際,只有一個警察,你都會即時上前對他說:「阿Sir,請問旺角朗豪坊係邊?」現在我身處醫院迷路都一樣,應該其實一早就找個穿紀律部隊制服的人來問一問,完全合情合理,警衞與警察的分別只是後者多陀了一支鎗,以及前者省卻了查身分証的一環!405Please respect copyright.PENANAJHeEphXjxC
終於,我來到要去的地方:新症預約登記處櫃位。但突然,又有一個難題出現!405Please respect copyright.PENANACA2ZEUhQpF
在新症預約登記處的大櫃位前有張告示寫著:新症登記請前往210號室登記!(沒有圖片提供,忘記影相,因為氣頂……)405Please respect copyright.PENANA2oeutgBrWt
目前明明是一個有三個工作窗的新症預約登記處櫃位,今次真的有至少三個職員的物體在內忙碌工作中,更甚者是約有十多人正排隊中…… 心想:信唔信呢一大張告示好呢?吊詭的是它就站在「龍尾」!405Please respect copyright.PENANAIRq8br4pq0
我四處張望,看到遠處真有一排房間,都像是有門牌號碼似的,於是,我開始了尋找210號室的故事:201、202、203、204……209,完了,偏偏就是沒有210號室!耐性,我有,但始終有個限度,於是,我走回到新症預約登記處櫃位,衝到其中一個玻璃窗前,二話不說的就問一個哥哥仔:「請問210號室在那?」405Please respect copyright.PENANA3gS0tXBNlc
哥哥仔說:「210室?呢度冇210室個喎,先生你想點?」405Please respect copyright.PENANA98eRH1DJ6d
沒有210室?那個告示牌算是什麼?我眼花?我該看眼科驗眼;不然,我就是撞鬼!405Please respect copyright.PENANAP4TIv4Nzf5
我回哥哥仔說:「我想找210室新症登記……」405Please respect copyright.PENANAHWtz5SBxLg
我話還沒說完,那哥哥仔已經即說:「嗯,先生麻煩醫生轉介信及身分証登記。」
我說:「就是在這裡登記嗎?」
他說:「對呀,先生麻煩你排隊。」405Please respect copyright.PENANAwMNaeTnyGL
我無語問蒼天,幾乎昏倒過去,心想:真理在那?公義何在?405Please respect copyright.PENANAS7v9UgGt2H
接續,還發生了一些希奇古怪的事,我不想在此多說離題。405Please respect copyright.PENANAI2oIaNFibZ
終於順利完成了所有手續,我可以離開這間鬼醫院地方。然而,最精采的事情才在結局時發生。405Please respect copyright.PENANAOnuHLfZqyh
當我一直慢慢走回頭路離開醫院的時候,突然在我眼前看到一個景像,真的使我驚嘆不已,絕不可以忍心不拍一張照片留念:我看到醫院地下大堂接近中間的位置,有一個櫃枱出現,清楚寫著:Information 資訊站!站內有一個女人站崗,遠看略帶笑容。405Please respect copyright.PENANAz0EidkBGcq
究竟:詢問處與資訊站有何分別?我忽然又覺得情境好熟口面。時下潮爆的購物商場,都喜歡設有客戶服務中心,基本上,客戶服務中心就是從前詢問處的升級版,特色是至少有三位年輕制服美女帶著笑容站崗,禮貌周周,為遊人服務,而且有電腦可以讓你上網,間中還有橙汁或咖啡免費送你飲。
我遠望著這個在醫院大堂忽然出現的資訊站,無奈地有許多「遐想」。405Please respect copyright.PENANA5394JV99x1
首先,我再想一次,這個不顯眼的資訊站,究竟與剛才那個冇人的詢問處有何分別?我真的想走上前去,重複向這位女士發問一次:請問內科部該往那處走?好想知道,她的答覆會否比起警衞天使的更來得出色或更得體大方呢?當然,我最想問她:「靚女,整杯橙汁飲下可以嗎?」還有,上網登入臉書看最新動態。405Please respect copyright.PENANAxfcZcLLVKF
還是我的理性壓倒一切:慢著,這個眼前的資訊站是假的!一定是臨時搭建出來的攤位,好熟口面,是佈景,是有電影公司正在現場拍戲!我才不上當,是誰在拍戲呢?楊千嬅、梁潮偉、甄子丹?保母車停在那兒,那兒就有星踪,可以找明星簽名,嘻嘻!405Please respect copyright.PENANAzR7wnxxKrf
最後,我假裝若無其事,無動於衷,斯斯然地離開了現場,輕聲安慰了自己一句:條路始終係自己選擇嘅,係要靠自己雙腳行出嚟,我時運高,睇你唔倒!405Please respect copyright.PENANApQGUJfIa7z
銘悠405Please respect copyright.PENANAelrNmEpsXJ