壞:未有了解對方的心理狀況以及所面對的問題,直接告訴當事人並非處於慘況,很多人比他更痛苦和面對更困難的事。
好:了解當事人所面對的內在矛盾,從而了解他不愉快的原因。然後集中於解決問題上,並告訴當事人願意在需要時提供協助。
ns216.73.216.180da2壞:未有了解對方的心理狀況以及所面對的問題,直接告訴當事人並非處於慘況,很多人比他更痛苦和面對更困難的事。8964 copyright protection304PENANArszfBzEa1H 維尼
好:了解當事人所面對的內在矛盾,從而了解他不愉快的原因。然後集中於解決問題上,並告訴當事人願意在需要時提供協助。8964 copyright protection304PENANASqyXdO5n74 維尼
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