零文字 - [說話]問句的用途

今天又一次被不長進的上司與上上司氣瘋了，

要找些話題來說說，順便發表一下我的歪理。

主題是「問句的用途」。

不同的上司下指令時，我會有不同的回應方法：

如果上司的指令是合理的，我也認同的時候，我多用問句。這時候的問句是用來跟自己確認我明白他的意思，也讓他知道我是真的理解他的指令。

例如：

上司：明天有大人物到場，接待的人要打醒精神。

我：明白。那菜色方面需要弄特別的嗎？

上司的指令總是走大方向的，只要你落實施的細仔去想，他就會知道你動腦了。

當上司的指令是讓人不解或費時，我會用問句，問句的用途是帶出我不能理解的部分，把上司不自覺地藏著的話與我理解的誤區直接碰撞，達至溝通傳意有效的目的。

例如：

上司：明天的活動要弄得華麗一點。

我：但明天活動的主題是環保，如果這樣做會不會有點抵觸？

當上司的無理已經成為習慣，我懶得理會他時，我會點頭，說「知道」、「明白」和「好的」。因為問句有延長溝通與增加溝通深度的作用，所以我不會把時間放在他身上，只望早點把對話結束。

試對比三段對話：

A：吃飯了嗎？

B：吃了。

A：吃飯了嗎？

B：吃了，你呢？

A：吃飯了嗎？

B：吃了，你有吃過那間的烤雞嗎？

哪一段對話更容易走下去？或是說，哪一個回覆拋出更多的話題讓對話延伸下去？

最後，問句比肯定句多了強迫思考的作用：

1. 太陽東邊升起。

2.你知道太陽是從東邊升起的嗎？

我們在接受肯定句時不太習慣去思考它的真確性與邏輯性，很多時候聽了就算，過耳即忘；但問句更能腦在我們腦中，因為問句帶有強制思考的能力，思考過便會留下更深刻的印像。

問句還有別的用法嗎？

問句還有別的用法。

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