周圍的建築物燈光都是亮著的，可所有門窗都是緊閉著，無論小女孩怎麼敲怎麼喊，就是沒有人願意幫她開門。
「媽媽，那邊有個小女生，看起來好可憐，我們去幫幫她好不好？」有一個小男孩趴在窗邊同情的看著那個在風雪中的女孩。
聽到這話男孩母親大聲喝斥：「不行！」
「為什麼？」男孩不解。
「別再看窗外了，快回來吃飯，不要管了。」男孩母親面有難色地端上飯菜。
「喔……」男孩略為沮喪的往餐桌走去，但還是往窗外偷偷瞄了一眼，這一眼他嚇到了，因為女孩正好轉頭往他們的窗戶看過來，帶著淒涼的笑容，可是……身體是背對著窗戶的。
「不要看了！快把窗簾拉上！」男孩母親立刻將男孩拉走，迅速拉上窗簾，並將燈全熄滅。
「叩！叩！叩！」敲門聲響起。
「有沒有人要買火柴？」稚嫩的女聲在門外叫喊著。
「沒有！沒有！妳走開！我們才不買妳的火柴！」男孩母親用恐懼的語調喊著。
「求求你們，火柴沒賣完，爸爸不會讓我回家！」女孩悲傷的聲音聽了令人十分難過。
「媽媽……我們……」男孩皺著眉頭，想著剛才應該是他看錯，因為這女孩是多麼需要被幫助。
「噓！」男孩母親死死抱著男孩，生怕他跑去開門。
女孩哭喊的聲音隨著時間流逝，慢慢消失，當完全沒聲音的時候，天也已經亮了。
「媽媽，聲音沒了耶。」男孩小心翼翼看向自己的母親。
「太好了……太好了……」男孩母親警戒了整晚，有些無力地靠在桌角。
「媽媽，那個女孩子是誰啊？為什麼沒人幫助她？」男孩疑惑。
「這……」男孩母親猶豫了很久，才娓娓道出。
那是發生在男孩母親十八歲的事情，那天是平安夜，有個六歲的小女孩被父親趕上街頭賣火柴，大家都很同情這個小孩，可是更討厭她的爸爸，因為她的爸爸是個不折不扣的酒鬼，發酒瘋起來很麻煩，女孩賺到的錢肯定會被他拿走，因此沒人願意跟女孩買火柴。
女孩挨家挨戶的敲門，不停詢問有沒有人要買火柴，可是大家都不願開門，到了早上，有人在暗巷內，發現了衣杉破爛的女孩屍體，她眼神空洞的注視著牆壁，小臉上充滿著淚痕與被毆打的痕跡，火柴也散落一地。
女孩的衣服上沾著點點白漬，不難想像她生前遭遇過什麼，鎮民們草草埋了女孩的屍體，之後大家都不願再提起這件事，因為他們知道自己都是幫兇，是他們間接害死小女孩的。
時間一久，他們也遺忘了這個可憐的孩子，直到平安夜再度蒞臨，在那女孩死去的暗巷裡，多了一具成年人屍體，那是女孩的爸爸，他雙眼充滿驚恐，身邊灑落著零散的火柴，但當時人們並沒有多想，只是將女孩的父親與她葬在同一處。
隔年的平安夜又死了一個人，是一個流浪漢，大家開始害怕了，因為那流浪漢也是死在暗巷內，周遭也是灑落零散的火柴，就像是小女孩在告訴大家她沒有離開，後來都會有人在平安夜的晚上，死在那條暗巷內，也慢慢有人說自己好像在平安夜那天有看到小女孩提著火柴叫賣。
後來，許多人想搬離小鎮，可下場都不是很好，鎮長找來別處的靈媒，靈媒說女孩已變成惡靈，祂會在平安夜那天出現，根據惡靈的規定，只要不開門邀請祂，祂就不能進到房子裡傷人，而小鎮已被詛咒，所有當初拒絕過祂的鎮民只能待在小鎮裡，只要搬離就會出事。
在往後的每年冬天，大家都能隱隱看見女孩的身影，以及那努力叫賣的聲音……
ns3.15.226.5da2
然後按「加至主畫面」