在咖啡店、酒店、學校或公司裡，我們常會看到一個字：
staff13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡuANgEkCsGN
員工／職員
很多人會想說「一個員工」，於是說：
✘ a staff
這在英文裡不太自然。
staff 通常是集合名詞，指「員工群體」或「職員團隊」。
例如：
The staff are very friendly.13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡVJSloSEelr
員工都很友善。
在英式英文裡，因為 staff 可以被看成一群人，所以常聽到 the staff are。在美式英文裡，也可能看到 the staff is，把它當成一個整體。
但如果你想說「一位員工」，比較自然的是：
a staff member13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡFd2Hbf9HlJ
一位員工
或者：
a member of staff13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ8YZLLOdiiN
一位職員
例如：
A staff member helped me find the room.13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ2pHvBQkahO
一位員工幫我找到房間。
Please speak to a member of staff.13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡvivx5ajYWX
請向一位職員查詢。
如果是很多位員工，可以說：
staff members13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡZYk6KgHFuv
多位員工
例如：
Several staff members were at the front desk.13Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ3Wb69kd7Ne
幾位員工在櫃台。
所以，staff 不是不能用，而是要看你想說的是「整個員工團隊」，還是「某一位員工」。英文有時候很講究人數，連員工都要先分清楚是一群還是一位。
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