不知道算不算一種。
當客服的要理清客人是想問什麼,所以會重新確認,以清楚並有效率地解決客人問題。但是有些客人就愛獲得認同感,如表示不懂會長篇大論地輕至解釋,重則問候全家。
於是可能會回應:明白的,請問是否xxxx的意思?
其實是不明白的,但為了解決客人的情緒需要總之先說明白了,但還是重新確認不清楚的地方。50Please respect copyright.PENANA009MwTXT64
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不知道算不算一種。1234 copyright protection46PENANA8W1M1EiIuJ 尼
當客服的要理清客人是想問什麼,所以會重新確認,以清楚並有效率地解決客人問題。但是有些客人就愛獲得認同感,如表示不懂會長篇大論地輕至解釋,重則問候全家。1234 copyright protection46PENANAx4z7TDi2NT 尼
於是可能會回應:明白的,請問是否xxxx的意思?1234 copyright protection46PENANALHbuYEPQib 尼
其實是不明白的,但為了解決客人的情緒需要總之先說明白了,但還是重新確認不清楚的地方。1234 copyright protection46PENANAg2pdRkcAwq 尼50Please respect copyright.PENANA009MwTXT64
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