按理说,业绩是个好东西。它是一匹马,你骑上它,它就能带你跑,跑到奖金跟前,跑到升职跟前,跑到领导的笑脸跟前。可这匹马偏偏不老实,你追它的时候它跑,你骑上它的时候它颠,你摔下来的时候它还在你面前得意地甩尾巴。
月初的时候,业绩还只是一个温柔的念头,看起来,就是远处山尖上的一抹淡云。领导开会时说,“这个月大家加把劲”,语气不轻不重,和问你吃了没有一样随便。我们点头,也不轻不重,相当于回答吃了。那时候日子还长,阳光还好,窗外有鸟叫,我甚至还有闲心在笔记本的空白处画了一只乌龟。
可是日子这东西,最会骗人。它一天天地过,不声不响,等你一抬头,才发现它已经跑了大半。到了月中,业绩这两个字就开始变味了。它不再是山尖上的云,倒像是有人把一块石头塞进你的口袋,起初不觉得什么,走着走着,就沉了。看一眼数字,又看一眼,总觉得它不动,如同贴在表格里的死蝴蝶,好看有什么用?飞不起来。
我们部门最近换了新主管,年轻,干练,说话直接打机关枪。他在白板上画各种图表,柱状的、饼状的、折线的,五颜六色,整个一幅抽象画。他指着那些图形说:“我们要让曲线一直往上走,往上走,明白吗?”我们都点头,点得很有节奏,感觉那些数字真的会在我们的点头中长高。散会后,小陈悄悄对我说:“你说这曲线要是往天上走,走到头了怎么办?”我愣了一下,然后我们都笑了。笑过之后,又不约而同地叹了口气。
我有个同事老周,是个妙人。每到月底,他的业绩总是刚好过关,不多不少,比裁缝量体裁衣还准确,一分不差。我们问他窍门,他嘿嘿一笑,说:“你当业绩是追来的?错了。业绩这东西,得等。就像钓鱼,你越动越没鱼。”我们又问,那万一等不来呢?他又嘿嘿一笑:“等不来就等不来呗,池塘里又不是只有你一个钓鱼的。”说完,他靠在椅背上,不慌不忙地喝茶。我们面面相觑,觉得他说的好像是真理,又好像什么也没说。
可是到了二十号,谁也潇洒不起来了。办公室里的气压明显低了,连打印机都变得脾气暴躁,动不动就卡纸,在替我们抗议。每个人脸上的表情都很微妙,好比吃了半生不熟的柿子,想吐觉得可惜,咽下去又涩得慌。电话声密集起来,微信消息一条接一条,语气从开头的“王总您好”渐渐变成了“王总您看”最后变成了“王总”。王总们大概也被催得紧,有的干脆不接电话,人间蒸发。
我有一个客户,姓赵,是个很有趣的人。他答应了我大半个月,说月底一定签单。我每天给他发消息,他每天回我一个字:“好。”“嗯。”“行。”——“好嗯行”,这三个字他轮着用,和我打敷衍牌,翻来覆去就那么几张。月底最后三天,我急了,给他打了个电话,他接起来,语气诚恳得不像话:“小张你放心,我明天一定办。”第二天再打,他又说:“小张你放心,我明天一定办。”到第三天,我还没打,他先发来一条消息:“下个月。”
我看着这条消息,忽然笑了。苦笑,加真笑,是真心觉得好笑,又真心笑不起来。我想起老周说“等”,可老周没说清楚,等的不仅是业绩,等的还有下个月,下下个月,以及无穷无尽的“明天一定办”。这份工作做得久了,你就会明白,世界上最远的距离,不是生与死,而是一个客户嘴里的“马上”和你手里的合同之间的距离。
月底最后一天,办公室直接变成战场。键盘声噼里啪啦,比鞭炮还密。有人在大声讲电话,声音里带着最后一搏的决绝,壮士断腕、破釜沉舟。有人在表格里填了又删,删了又填,好似数字能靠意念改变。楼下的快递小哥都认得我们了,因为一天要收好几次闪送——全是合同。前台的小姑娘跑进跑出,头发都散了,变成一只被风吹乱了毛的麻雀。
六点钟,奇迹发生了。一个跟了三个月的客户忽然在线上签约系统里完成了电子用印,打印机随之嗡嗡启动,吐出了那套带着鲜红印章的合同。我拿着那几张纸,竟有些恍惚,做梦一样的感觉。数字跳动了一下,刚好踩线。我长出一口气,觉得整个人像被抽空了一样,软绵绵地靠在椅子上。窗外的天已经暗了,晚霞还剩最后一抹,红中带紫,好看得不像真的。
老周走过来,拍拍我的肩膀,递给我一杯茶。“过了?”他问。我点头。他笑了笑,那笑容里有种过来人的了然:“去吃饭吧,下个月的,过几天又来喽。”
我端起茶喝了一口,温的,不烫嘴。业绩就像这一杯茶,你急着喝会烫,你放着喝会凉,你得在它刚好温的时候端起来,一口饮尽。可你永远不知道它什么时候刚好温,于是只好一遍遍地试,一遍遍地等,一遍遍地烫嘴,一遍遍地凉。
古人说“功名本是无凭据”,我看业绩也是。它来了,你高兴;它不来,你难受;它来得多,你怕下个月少;它来得少,你怕领导问。业绩是什么呢?业绩是一个永远在跑的人,你追他,他不理你;你不追他,他又回头看你一眼,让你心里痒痒的,只好又追上去。
窗外的路灯亮了,橘黄色的光,暖暖地照着下班的人群。我关了电脑,收拾东西,心里忽然冒出一个念头,要是哪天业绩这个词从字典里消失了,该多好。但这念头只闪了一下,就被我自己掐灭了。没有业绩,老板拿什么发工资?没有业绩,老周拿什么钓鱼?没有业绩,我拿什么在这里写这些没用的字?
这么一想,倒觉得业绩也还不错了。它再烦人,总还能让我在月底最后一天的晚上,安安心心地走出公司大门,去街角那家面馆,吃一碗热腾腾的牛肉面。
老板,加个蛋。就当是庆祝了。
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