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「冷靜...關燈(Calm down)......」，婦人以極不自然的英語口音，試圖裝着優雅地說出合乎她身份的說話，卻意外地使智能家居系統誤認了她的指令，家內的廳燈隨即關掉了。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡmfO2sNbOtk
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老婦人這輩子最自豪的事，是她終於住進了這棟連空氣都經過過濾的高級大廈。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡHDaB5MaZ9X
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在這一片漆黑與芬芳中，她感到前所未有的安全。她不知道，在四十層樓下的機房裡，一個同樣『拼民生，拼經濟』的承辦商，為了節省那一點點電費，剛剛將這棟大廈最關鍵的防火警報系統，切換到了「手動模式」。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡaUyu9evUFW
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「啪、啪、啪.....」大廳門外響起三聲拍門聲51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡkCucyFkEAK
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老婦人關了浴門，依然休悠地享受著高級玫瑰浴，像著了魔地麻醉著隱藏在內心深處的煩擾及悔疚，她只聽到自己想聽的聲音。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ76fu4CqWRR
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「有冇人呀?出面好大煙呀，火燭呀!!!」屋外傳來絕命的呼叫聲，可惜老婦人沉醉在人間淨土聽不到雜訊。然而，愈發濃烈的煙薰味不得不讓她重返現實，她終於夢醒了。她焦急地拿了浴巾裹著身子，然後狼狽地走出大廳了解情況。殊不知，大廳內早被輕輕的一層白煙霧所覆蓋，她那自滿的高級空氣淨化機完全發揮不了作用。她隨即把裹著身子的浴巾沾濕後塞在門縫間，就這樣赤條條地通電話到緊急熱線，在危急關頭，在她生存受到嚴重威脅的情況下，尊嚴對她而言沒有任何價值。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ1BY77B06TZ
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「呢到999報案中心。」接線生循例地說出開場話。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡfQW2eaIEVU
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「呢度係簫玉樓一樓，走廊太多煙出唔到門口呀。」在老婦人的世界，官僚履行著保護市民的責任，不可能見死不救。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡBDEEtW0oIY
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然而，只顧著準時下班的接線生其實從一開始都沒有聽她說話，只想打發她快點完事。「點會出唔到嚟？你喺屋企㗎嘛，你係唔係要消防?」51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡcuD4KlnUI9
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「冇錯呀，咁我閂晒啲窗，我喺廁所等人嚟救我啦。」老婦人，安心了，堅定不移地等著一片生機。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡxakqdC1ho9
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「你有需要再打嚟啦。」51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ6QZiURRMH2
那接線員，他超時工作5分鐘了，糟透了，急不及待地放下電話聽筒。他毫不畏懼，因為他早就下班了，即使發生致命意外，按照輪班時間責任全不在他。
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「嘟....」電話的通訊隨著聽筒傳來的最後一聲哀嗚後，無情地斷掉了。
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基於火勢瞬速蔓延以及防火警報的人為故障失去了黃金的滅火時機，以致消防員無法趕在可控的情況下進火場救人。即使如此，簫玉樓一樓是最容易進入的樓層，消防員最後也有在片刻後成功趕到火場。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡYySdJvHgc2
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老婦人聽到屋外有動靜，於是開了口。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡNyPmQKDKlZ
「我係良......。」「我是良好公民，我交得起重稅，救我。」，那是老婦人本來想說的說話，但她的氣管受煙霧侵襲，喉嚨受損，說不出太長的句子。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡAK5NarzGVz
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「啪啪啪....」。她開始發了瘋，狠狠地用雙腿踢向窗框附近的牆壁。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCQWC4QhBx2
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那是她為了讓消防員聽見她的聲音，而尋求一線生機的舉動嗎?51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡKKkoZ5J0sE
不是，那是鬧彆扭，因為身為上流人士的她竟然得不到理想所當然的「服務」，更何況那是平民都可受惠的低級服務。她滿腦子都在想：「我沒可能比他們低等。」51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡOGlqOFO7wl
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灼熱的空氣灼傷了她的肺部，一吸一呼帶來的痛覺教她放下了身段。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡGI0WG725ES
「救...命...呀...」婦人忍著呼吸帶來的劇痛，終於歷盡萬辛地說了求命的三個字。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡDvp2vRlHh1
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聲線確實穿過了窗戶外面......51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡbX5gWwLWQF
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遺憾是由於接線生完全忽視了老婦人的呼救，消防員沒有收到求救指示。他們在窗邊只聽到高層傳來的指示及風聲，而直接略過老婦人身處的單位。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡCiQbzQErFf
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老婦人白白看到黑影在窗外掠過，卻由於氣管受煙霧侵襲咳得說不上話來，最後失救的她魂斷了。51Please respect copyright.ＰＥＮＡＮＡ0qzfFaakw4
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她死前會想起她與社會共同抹殺掉的女孩-「心如」嗎?她會感到悔疚嗎?沒人知道答案。只是即使她有流下淚水，也會連同她的存在本身，被僅僅一場所謂「不幸的事故」，抹去痕跡。
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