在人間的傳說裡，地獄總是陰森可怕，但實際上，那裡更像一個運作嚴密又有點忙碌的機關。每個存在都有自己的職責，而她曾短暫共事過的那些「同事」，其實各有各的故事。

牛頭與馬面

他們是地獄最資深的外勤鬼差，專門負責引領剛離開人間的靈魂。

牛頭沉穩寡言，總是默默完成任務；馬面則比較健談，偶爾還會和亡魂聊幾句人間的趣事。兩人看似嚴肅，其實私底下常為了誰帶回來的亡魂比較多而拌嘴。

黑白無常

黑無常性格冷靜，處事俐落；白無常則總是笑著，看起來有些神祕。

他們負責維持秩序與巡查地獄各處。有時候夜深時，兩人會站在忘川河邊閒聊，討論人間那些難以理解的情感與執念。

孟婆

孟婆的工作看似單調——熬湯。

但她熬的不是普通的湯，而是能讓亡魂放下記憶的孟婆湯。

她常一邊攪著鍋，一邊抱怨亡魂太多、時間太長。可當有人捨不得忘記人間的某段記憶時，她偶爾也會沉默一會兒，才把湯遞過去。

虎爺

在人間的廟宇裡守護信眾，在地獄卻常常四處巡視。

虎爺看似威風，其實很好奇人間的事情。有一次，他甚至偷偷跑去看了一眼那個與她有些緣分的男生，回來時什麼也沒說，只是尾巴晃了晃。

月老

月老並不常出現在地獄，但偶爾會來拜訪。

他總是帶著一大團紅線，笑得像個老朋友。

有時他會坐在辦公室角落，看著那些因緣未了的亡魂嘆氣；有時又會突然說一句：「這條線還沒打結呢。」

至於那條線究竟連著誰，他從來不急著說。

她

而她，只是那段時間裡的一名小小職員。

負責整理檔案、幫忙傳遞訊息，偶爾聽著鬼差們的閒聊，也看著那些錯綜複雜的因果在人間與地獄之間流轉。

後來她回到了人間。

但有時候，她會懷疑——

那些鬼差、那鍋孟婆湯、還有月老手裡的紅線，是不是仍然在某個看不見的地方，悄悄地牽動著每個人的故事。