一點也不在乎

捷運站上，一個長髮且滿臉鬍子的男人，後背包的拉鍊大開，我安靜地看著。

直到他走出車廂，我都沒有開口提醒。敞開的背包與忘了剪短頭髮的男人，其實氣質挺搭。沒必要開口要求他改變什麼，這樣子也挺好，反正我從不在乎陌生人。

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從捷運站出來，走約十分鐘進辦公室。九點一到，拿起聽筒就要面對客戶各種稀奇古怪的問題。在一間壟斷家電市場的企業當客服，必須隨時做好心理準備，應付那些無法輕易降溫的焦躁。

其實大部分都不是機器壞了，客戶只要冷靜下來檢查電源，通常會發現只是插頭鬆脫，或誤觸了安全鎖。只要引導他們發現問題，就能結束電話。

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「我打不開洗衣機，怎麼辦？」

「請問您使用的是滾筒式嗎？如果是，運轉中途無法開啟，必須等行程結束。」

電話那頭的女子突然崩潰，哭得無法自拔：「嗚嗚嗚……我的小孩在裡面，求求你一定要幫我打開！」

我忍不住驚呼：「孩子在裡面？怎麼可能！你在洗衣服的時候沒看到嗎？」

「你現在跟我講這個有意義嗎？你不是要幫我解決問題嗎！」

我深呼吸，強迫自己冷靜，「妳說得對，現在解決問題最重要。水位到哪裡了？」

「已經到孩子的腰了，求求你救救他！」

「妳按住電源鍵強制關機，水會停下來。等三分鐘，門鎖會自動解除。」

「好、好……」

我倒抽一口氣，在心裡請神明保佑孩子沒事。

「不行！關不掉！洗衣機還在進水！」女子尖叫。

這下慘了！灌滿水只要五分鐘，這台若是十三公斤級的，可能連三分鐘都不到。

啊！我怎麼忘了想到要拔插頭。

「小姐，妳直接拔掉插頭，這絕對有用！」

女子嚎哭起來：「插座在機器後面，我手搆不到，這怎麼辦啊？」

我焦躁地抓著頭髮。該怎麼辦？我該怎麼拯救一個困在滾筒裡溺水的孩子？

「很抱歉，小姐，如果妳沒法拔掉插頭，我也無能為力。救人不是我的專業，妳趕快報警吧。」我狠下心吐出這句話。

「我知道了。」她說。

電話斷了，我陷入一種尷尬的處境。

孩子與我無關了，我發現自己沒有任何情緒。我給的建議也沒用，即使警察趕到，孩子大概也溺死了吧。

在這一瞬間，我想到了。剛才真的太緊張，竟然完全忘了那個方法。

我立刻回撥，心裡瘋狂咒罵：接電話！快給我接電話。

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「喂？」

「關掉水龍頭！把接洗衣機的水龍頭關掉就好！水就會停下來。」我對著聽筒嘶吼。

「謝謝你，但不用了。」

我心頭猛地一沉，眼淚竟不由自主流了出來。「怎麼會……我很抱歉……真的好抱歉。」我不知道怎麼安慰女子，難過的情緒滿溢出來。如果我能早點想到就好，灼熱的悔恨就像在胃腸裡翻攪。

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「插頭我已經拔掉了，孩子出來了。」她的語氣平靜得聽不出溫度。

我猛地站起身，脫口大罵：「幹！」

我用力掛上電話。

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一大早就給我來這通，真是夠了，現在我一點也不在乎她會不會客訴我。

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