某天假日因為手機忘在店裡，我跑回店裡拿手機，剛好有一對夫妻帶著箱型電風扇到櫃檯，不巧我的同事到二樓裝水。
我臨時接待那組夫妻，先生提及這台風扇壞了，於是我插電測試，風扇確實轉不動。我往風扇轉動的軸心看去，發現馬達的轉軸似乎被頭髮纏住，風扇有在動，但卻像被頭髮束縛住，我猜只要拆卸扇葉，清除纏住的頭髮，也許風扇就能正常運轉。
於是我提議，與其送到維修部要等三到四週，不如讓我現場維修，能修好的話，今天就能帶回家。那位太太聽到很高興地答應，她說這樣最好，不然要好幾週沒風扇吹，那真的會熱到受不了。
話是這樣說，但其實我心裡也沒有把握，抱著姑且一試的心態去做。那台箱型風扇並不好拆，螺絲釘特別多，在拆的時候，生怕萬一不小心少了一顆螺絲釘，那是不是要賠一支風扇，這種吃力不討好的事，照流程走就好，幹嘛那麼熱心，但有時候我的行為跟理智是不對盤的，被一種盲目的好奇心驅動著。
那時我單純想知道自己能不能修好一台風扇，於是我拿起螺絲起子將所有螺絲轉出來，小心翼翼地收好，再拿出扇葉，將纏住軸心的頭髮清出來。之後按下開始鈕，終於風扇葉片如我所想動起來了。
我也鬆口氣。
然而丈夫看到葉片動了，卻不領情，堅持要送修，他說他看到抽出的頭髮很少。
我蠻納悶，但也沒有說出來，只是在心裡默默地想，頭髮多少不是重點吧！重點是馬達葉片有沒有在轉動？而不是我拔出多少根頭髮吧？他的邏輯是不是跟壞掉的風扇一樣轉不過來。但那位先生堅持要送修。
事後，過幾天回想這件事，問題可能不在風扇本身，而是我現場修好風扇，讓他在太太面前沒有面子，那時我以為的好意，無心踩痛了那位丈夫的自尊。
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