202.05.22
今天我終於開始動我的週報了,做一半,留著明天做。(好皮)
是說,碰到一件很玄的事。
上周六我才跟機批踢聊到我碰到一個系統商,前業務休育嬰假,照理說好像是半年,但時間過去都快一年了,我還是沒等到前業務回來接手我們家事務。
我跟機批踢聊到我不太喜歡現在這個業務,情商超低,很多事情不太會處理之外,應該說我發現系統商有個BUG,我們也利用BUG多用系統。(畢竟我們跟系統認知的有差異,而且我們也跟系統商簽了另一個合約,也不能完全算我們的問題。)
該業務知道後,反過來威脅我們要跟他們簽三年約,因為我們多用一年的東西,我覺得你不如直接發發票叫我們補錢,而不是推一個新的方案給我,逼我簽。
我們是有錯在先,但這種強買強賣的行為,是否存在買賣倫理?我是打問號拉。
畢竟簽三年約也不是我能決定的,也要我主管同意也要高層同意。
該業務隔三差五打來催簽約(持續好幾個月,我真的很困擾),催到後來直接質疑我是不是沒跟我主管上報,又威脅我,我們多用平台的事情。
我也火大了,我直接跟該業務說:我給你我主管的分機,你可以把你的方案告訴我主管,你們做直接溝通好了,不用再透過我了。
後來我主管用郵件回覆她只簽一年約,暫不考慮三年。
加上前幾天該業務發郵件請我們提供佐證資料,她有沒有在看清冊阿?清冊上面的備註明明有寫清楚,我打電話過去跟她了解狀況,她回覆的態度強硬且表態不關她的事,最後也沒等我講完她就掛上電話了。
那我就不跟妳客氣了。:)
今天我的客戶打來詢問14064系統的東西,也看到我們家做的清冊,讓我推薦我們現在使用的系統商,我立刻藉著事情去找前業務。
前業務人也很好,她讓我找現在這個業務,我也很坦白講,我這個客戶對品質很有要求,我希望找一個我能信得過的業務推給我客戶。
前業務向我了解狀況,我把現在這個業務如何用郵件威脅我到最近她的不專業通通截圖給她,我公司的總經理跟系統商簽約的客戶有交情,你們家系統也是客戶推給我們的,我希望能有一個比較專業的業務來承辦這件事。
畢竟我的客戶信任我,相信我的專業,我不可能推一個不怎麼專業又會拿事情威脅人的業務給我的客戶。
我算是搞系統的,14064很新,我可以很直白的說我有很多客戶相信我的專業,未來有機會的話,我是可以推薦他們家系統的。
只是呢,我希望我業務窗口可以換人。
玄的事,我星期六說我周一要聯絡前業務,但我忘記了,沒想到週四我的客戶請我推薦系統。
神奇。
ns216.73.216.23da2