李天命笑著說：「我相信你。你有這樣的決心，一定能帶領固威集團走得更遠。」
當天，珊蒂召開了緊急管理層會議，全面審查公司財務狀況，並要求各部門提交詳細的應收款清單。同時，她也開始著手建立更加嚴格的內部監控機制。
而梁天誠則陷入了深深的焦慮中。他知道，珊蒂不是一個容易被蒙蔽的人，而李天命的加入，讓整個固威集團的運營更加透明。
這場關於應收款的風波，或許只是固威集團重組與改革的序幕。
珊蒂要財務部門召開了一次緊急會議。會議室裡，固威集團的高層管理者們全員到齊，氣氛顯得異常緊張。長桌中央擺放著一份詳細的報表，數據顯示，未收運費問題依然嚴重。
珊蒂深吸一口氣，目光堅定地掃視全場：「各位，我們不能再容忍這種情況繼續下去。這些拖欠運費的行為，直接影響了公司的現金流。財務部已經向所有相關客戶發出通知，要求他們在一週內給付欠款，否則我們將取消優惠價，這是我們的底線。」
財務部主管點頭補充：「目前，我們已經收回了20%的欠款，但仍有約20家客戶無視通知，拒絕支付欠款，並威脅將業務轉移到其他貨運公司。」
會議室內一片沉默，隨後一位資深經理試探性地說：「董事長，那20家客戶的營業額佔比高達50%，如果他們真的轉單，我們可能會面臨巨大的營業損失。」
「我知道這些風險。」珊蒂語氣平靜，但帶著不容置疑的決心，「然而，如果我們讓步，將會給整個行業傳遞一個錯誤的信息：固威集團的條款可以隨意被挑戰。我們必須捍衛公司的原則。」
會議結束後，總經理梁天誠走出會議室，臉上露出一抹不屑的冷笑。他對身旁的助理低聲說：「這位新董事長真是天真，以為靠一封通知就能改變什麼。那些大客戶可不是那麼好惹的，她這一招恐怕會自掘墳墓。」
助理小心翼翼地問：「那我們現在該怎麼辦？是否需要向董事長提出其他建議？」
梁天誠揮了揮手：「不必。讓她繼續鬧下去，等她弄得公司一片混亂，到時候董事會自然會考慮換掉她。」
珊蒂並非沒有意識到風險。當晚，她獨自留在辦公室，加班審閱所有相關的數據與文件。運費問題只是表面，真正的核心在於公司與客戶之間的關係以及未來的合作模式。
她撥通了李天明的電話，希望能從他那裡獲得一些建議。
「天明，你現在方便說話嗎？」珊蒂的聲音裡透著一絲疲憊。
電話那頭傳來李天明的聲音：「當然。出了什麼問題？」
珊蒂將目前的情況一一講述，包括客戶的態度和總經理的隱晦挑釁。
李天明沉吟片刻，開口道：「首先，你的做法是正確的，企業原則必須堅守。但僅僅靠強硬通知可能還不夠，你需要為這些客戶提供一個有吸引力的選擇。」
「你的意思是妥協？」珊蒂皺起眉頭。
「不完全是妥協，而是談判。」李天明解釋道，「與其單方面施壓，不如給他們一些新的合作條件，比如更靈活的付款計劃或者額外的增值服務。同時，你也需要展現強硬的一面，告訴他們，若堅持不支付欠款，固威集團將不再與他們合作，並會公開他們的不良信用記錄。」
珊蒂點了點頭，深感李天明的建議有道理：「我明白了。感謝你的建議，我會馬上制定一套新方案。」
翌日，珊蒂親自主持了一場與那20家大客戶的視訊會議。她開場語氣誠懇而不失威嚴：「各位，固威集團一直重視與各位的合作關係。然而，長期的運費拖欠已經嚴重影響了公司的運營，我們必須正視這個問題。」
一名客戶代表立即反駁：「董事長，我們也希望支付欠款，但目前的經濟環境對我們來說非常艱難。如果您強硬要求立刻付款，恐怕會讓我們無法繼續合作。」
珊蒂微微一笑，語氣中多了一分柔和：「我理解各位的難處。因此，我願意提出一個新的方案。對於目前欠款，我們可以分期付款，並提供額外的物流保障服務，幫助各位降低成本。但前提是，各位必須在本月內完成第一筆付款，否則我們將停止提供任何服務。」
另一名客戶冷笑道：「這聽起來還是對我們不利。」
珊蒂目光一冷，語氣堅定：「如果各位覺得不利，可以選擇其他貨運公司。但我要提醒的是，固威集團擁有行業內最完善的物流網絡與資源。我們的條件雖然嚴格，但卻是所有客戶實現長遠發展的基石。你們中有幾家我需要跟你們私下談的。」
會議室內一片安靜，客戶們低聲討論了一會兒後，終於有代表開口：「好吧，我們可以接受這個方案，但希望董事長能夠給我們更具彈性的合作條件。」
珊蒂點頭道：「可以。合作條件可以根據具體情況調整，但運費問題必須得到解決。這是我們共同的責任。」
當天總計有17家接受協議，剩下3家，依然不同意協議條件。珊蒂冷冷的說：「你們這3家剛好我也要跟你們詳談，請在明天下午3點，到我集團公司來，如果不來，後果自負。」與會的人員無不嘩然，好強硬的態度。
當天晚上，總經理梁天誠得知珊蒂成功與大部分客戶達成協議時，臉色陰沉。他原以為珊蒂會在壓力下妥協甚至放棄，但沒想到她反而贏得了客戶的支持。
助理小聲問：「梁總，現在我們該怎麼辦？」
梁天誠冷笑一聲：「她暫時得逞，但這只是表面功夫。只要再出現一點問題，董事會還是會對她失去信任。」
陽光從珊蒂辦公室的落地窗灑進來，光影斜斜地打在桌面上，增添了一絲緊張氣氛。秘書輕輕敲門，探頭進來說：「董事長，大通公司的陳先生已經到了，吳先生和徐先生也在外面等候。」
珊蒂點點頭，神情從容而專注：「請陳先生先進來，告訴吳先生十分鐘後輪到他，至於徐先生，請他稍等二十分鐘。」
「好的，董事長。」秘書輕聲答應，隨即帶陳先生進了辦公室。
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