短篇集 - 待客之道

星期六中午的手搖飲店裡，雅慧點單和出餐的手完全無法停下。

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什麼時候才可以解決掉這些人啊？剛上班就累死我了。雅慧心裡抱怨著。

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「動作快一點，我沒有空一直幫你出餐。」身為店長的家和語帶斥責。

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「好！」雅慧急忙回應，家和又補充一句：「這麼趕的狀態下記得留意品質，別給客人留下壞印象。」

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之後兩人又忙碌了好一陣子，只是客人不僅沒有減少，還越來越多。雖然雅慧感到壓力不小，但一切本還算順利……直到某名三、四十歲的女性客人插話打斷了她幫另一位客人點單。

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「小姐，我的飲料什麼時候才會好啊？」她語氣不耐煩地問。

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「不好意思，我需要先幫這位客人點餐，還麻煩您在旁邊稍等一下。」雅慧說。

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對方聞言，走到出餐區瞪著雅慧。等點完餐後，雅慧輕聲詢問她：「請問您的號碼牌是？」

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「115號，已經等15分鐘了。我在趕時間，可以快一點嗎？」

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聽到這，心中翻了無數個白眼的雅慧向對方致歉：「您點的十五杯熱可可大概還要四十分鐘才會好，這飲料坐起來較花時間，而且您前面還有七位客人在等，我們會盡快完成。」

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「四十分鐘？你知道公車快到站了嗎？沒趕上妳要怎樣賠償我？」

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對方的質問雖讓雅慧心生不滿，但她仍好聲好氣的說：「真的很抱歉，您趕時間的話，可以為您退費。」

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怎料那人非但不領情還拍桌大罵：「你們讓我等了那麼久，現在只會說退費？動作慢就別出來開店！沒看到旁邊排一堆人嗎？我們的時間都被你們浪費掉了。」

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要冷靜，雅慧提醒自己。

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「這麼爛的店我一定上網刷負評，造成我們那麼多困擾，該給一些賠償吧？我可能還會多給你們半顆星。」客人輕笑著說。

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雅慧見狀，默默拿起剛泡好的飲料往那女人臉上砸去。

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「雅慧！你做什麼？」家和慌張上前抓住拿起第二杯飲料的手說：「怎麼可以這樣對待客人，把客人趕跑了你要怎麼負責？」

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雅慧滿臉通紅的怒瞪家和，一腳踹在他的下體，趁他痛得彎下腰時，又用安全鞋朝臉上狠狠地踢了過去。

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「你這什麼爛店長，一天到晚客人客人，底下的人被欺負都不會來幫忙，只會在旁邊落井下石，早看你不爽很久了。」

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雅慧拋下這句話後從櫥櫃拿出一整罐的可可粉和牛奶衝出櫃台，朝那位女性客人跑去。對方因雅慧剛剛的舉動嚇得來不及反應，直接被推倒在地。

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「啊!」

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雅慧壞笑著說：「你不是趕著要喝嗎？那我就成全你。」

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她坐在驚慌失措的客人身上硬是掰開對方嘴巴，接著將巧克力粉整罐倒在那人臉上，最後把一整罐牛奶強灌進口中。

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店裡一片狼藉，所有客人都跑得遠遠的，只剩下倒在地上的兩人和狂笑著的雅慧。

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「雅慧、雅慧。」

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家和的聲音令她回過神來，隨後在不斷道歉下，給了對方優惠券並退費。

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「歡迎下次光臨。」雅慧說。

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