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大缺工:從技能失傳、倒店危機到產業崩潰,我們如何因應數十萬人才缺口?
作者: 古屋星斗, Recruit Works研究院
譯者: 許郁文
出版社:商周出版
出版日期:2024/07/11
語言:繁體中文
定價:410元
優惠價:79折323元
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優惠期限:2025年12月08日止
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有點忘了我具體是因為什麼原因才買這本書應該是為了湊滿額跟加減學些東西吧,我對於這本書的看法基本是簡單好讀但又充斥著日式說教味道且僅止於非常淺的地方,本書述說的內容是看過點新聞都能理解的最表面的平坦大道,算是相對單維化的思考,我對於這類書的看法是可以讀但不要太過認真如果只是平凡平淡過完這一生那麼這本書還可以一讀,不過你是個愛書之人就會知道本書的內容太過缺乏細節了。
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01 勞動力短缺一千一百萬人的衝擊
缺乏維持生活所需的勞動力
人口變化造成的勞動力不足
明明景氣不佳,卻出現人力短缺
慢性勞動力不足引爆的危機
二十年內,工作年齡人口減少一千四百二十八萬人
近畿地區的工作年齡人口完全消失
二○四○年模擬的大前提
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日本的勞動參與率在先進國家中已是前段班
寫完整本書的心得再回來看這個第一章,我只能說有的數據真的是看看就好,特別是基於如此樂觀的研究開朗的彷彿跟現實都有些脫節。
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02 各產業的二○四○年勞動力供需預測
駕駛短缺率為二四%(以及各職業模擬結果)
勞動力充足率低於七五%的區域有三十一處
人口僅六十七萬的島根縣,為何勞動力供需落差不大?
讓模擬開啟未來的大門
因為在下方很多章節我都討論過很多類似的部分,日本所遭遇的很多問題正是台灣所發生的問題,我只能在這張填空題上看看每個人答卷再看看未來的時代會通向何處。
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03 維持生活的服務萎縮與消失
必要行業工作者不足
想成為警察和或自衛官的人明顯不足
生活變得不方便,就沒有時間工作
沒有餘力創新
勞動力供給不足將觸發典範轉移(paradigm shift) (典範轉移係指認同的信念、價值和方法,進行轉變的過程)
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我覺得就這部分來說本書討論的範圍太淺雖然是為了易懂,但講的太淺又顯得毫無價值可言,勞動力不會突然消失而很多職業遇到的問題在台灣也是一樣,但你不針對更深入更複雜的問題去討論就只是如說。
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04 缺工導致第一線與地方企業的困境
地方企業和地方政府的迫切感
案例一:在地企業紛紛爭搶年輕員工
案例二:因為人力不足而被迫倒閉
案例三:明明是淡季,卻每天拒絕上門的生意
案例四:再這樣下去,汽車檢驗制度將無法維持
案例五:人力不足而不得不減班
案例六:配送員主要為七、八十歲,每天無法配送超過一千份
調高薪資仍找不到員工
「沒人知道該怎麼做才對」
這個章節算是最普遍的勞動力短缺故事,我不太確定這個議題開始流行是何時開始的?我只印象似乎是新冠疫情後就連在台灣就比較流行這點,但目前勞動力短缺似乎只稍微帶來加薪風聲但具體是否真的帶來比較好的轉變是個?中世紀故事來說黑死病替佃農帶來市場的話語權,作為勞動階級的我來說希望市場能夠提供就獨立生活還算優渥的薪水,至於從前那種能夠養活全家我只能說夢裡什麼都有。
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05 因應缺工的四個解決方案
勞動力供給受限會讓日本變成富庶的社會
薪資提高後企業該做的事
日本的勞動生產力成長率不低
不斷自動化的製造業、批發業與零售業
醫療照護業的勞動投入量成長至一.四倍
因應人力不足的「三大神器」
日本的女性就業率比美國還高
日本的銀髮族就業率領先全世界
日本能在爭搶「外國勞工」的混戰中獲勝嗎?
現在就能開始實施的四個解決方案
談到日本勞動力市場不得不說就旅遊經驗來說使用外籍勞工現象遠比台灣來的多,為了節省勞動力無論是掃碼點餐、機器人送餐、掃碼結帳都成為節省新方式是我們不得不適應的方式,當然日本人很多的擔憂看在我這個身在台灣的人似乎有點奢侈,當然作為一個局外之人我的看法或許不客觀,近年思考外籍勞工與移民和日本自己新崛起的國族主義再到勞動力競爭的問題,
我一直思考著什麼是正確的?擺在檯面上看似大道的方式跟歐洲和日本與台灣存在在暗流或檯面下的聲音存在碰撞與擔憂,什麼是時代的正確在看著各式各樣的情報再看這種略選粗淺書籍所指示的路到底實際會通向何處讓我不得不持續思考。
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06 解決方案一:全面機械化與自動化
在「只有人類才能完成的工作」活用人力
精簡人力等於提高薪資
精簡能力可讓勞動力參與率提高
AI或機器人無法取代的業務
黑心企業無法在勞動力供給受限的時代存活
行政機關與產業團體的支持,對推動自動化至關重要
數位化與機器人友善的社會
促進公司內部自動化的關鍵人才有哪些共通點?
容易自動化的職業vs.不易自動化的職業
案例一:大型總承包商為了解決建築業的課題而聯手
案例二:希望從下訂單到退貨都自動化的超市
案例三:減少三大照護業務負擔的產品與服務正在研發中
雖然機械化跟自動化是很多人想像中進步社會的美好未來,但指望精簡人才等於提高薪資…我覺得這句話也太相信企業的良心,而商人通常逐利並不太可能因為引進高昂機械設備就提更少的員工提升太多薪水,當然我認為自動化一定會發展畢竟為了競爭與提升效益各種方法都值得投資,對於本章節說到的方式我個人抱持著…非常保留的態度,說教式的日式話語看看就好,我們應該看的是複雜好的理性冷血的現實。
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07 解決方案二:類工作活動
本業之外的活動可能幫助某個人
動機是「很開心」、「有收穫」
案例一:一邊玩手遊,一邊巡邏在地基礎建設
案例二:以樂在其中的「跑步巡邏」守護地區
擁有職場之外的去處
從成功案例學到的三個重點
每四人就有一人參與類工作活動
從事類工作活動的前三大理由
類工作活動在非都會區特別盛行
遠距工作真正的價值
類工作活動令人意外的效果
創造全新的「工作方式」
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作為本書我實際第一個撰寫心得的章節我會說本章的方式主要是在有一定鄰里基礎的地方建設類似於保甲概念將政府職能分攤給地方居民,雖然這多少也是因為少子化跟產業凋零產生的後果,不過每次讀到這類東西我是真的很想嘴都要把人口不斷增加當作國家紅利,近來配合一些影片多少思考馬爾薩斯理論雖然商業與現代社會發展有助於讓人口能夠有更大空間發展這還是有上限可言,醫療不斷先進的現在不斷追求靠更多人口來平攤政府負擔不太現實,雖然這種制度讓我這個讀歷史的愛好者近期讀一讀真的會聯想到保甲跟差役,不過基於各地可能人口跟財政萎縮我認為這確實是必要之舉,某種意義上來講這種靠app能夠維持市政營運的方式確實有助於暫時解決眼下問題。
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08 解決方案三:銀髮族的小型活動
能助別人一臂之力的事情,不一定是工作
銀髮族參與各種活動的理由
銀髮族的小型活動能對勞動世代有所幫助
沒有報酬的話,參與者會越來越少
在小學負責雜務,藉此回饋社會
高齡者兼顧生活與工作、活動的三大要素
這一章其實也沒在講什麼東西大體上就是在講銀髮族勞動與一點簡單獎勵讓銀髮族退休生活更有益向不至於癡呆,雖然日本類似新聞不少但我多少會懷疑是否真是如此,情況真有喧染這麼嚴重嗎?當然日本鄉村多的地方我是不太懷疑但放在我們國家又是怎樣的光景呢?
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09 解決方案四:企業減少無謂的工作與提供職場支持
壓縮勞動力需求的「冗贅改革」
每週有六到七小時在做多餘的工作
徹底刪減冗贅業務的企業得以生存
促進公司之外活動的「社會支持」
「公司的結構」支援社外活動
以「公司制度」支持員工參與公司以外的活動
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雖然本書很大道式的描述這個問題,但我們也要思考為什麼一個制度能夠持續多年還能夠延續,從文明之旅這個節目給我的啟發是不要輕易的把人當作笨蛋真把設計制度的過來人當作毫無意義,有些制度雖然很低效但並非真的如人所想這麼低效,當你以第一層思考看到的問題跟彈性往往沒有這麼大的空間跟利潤,也好比供應鏈的問題上如果只追求效率遇到問題很容易斷鏈產生更大的麻煩畢竟彈性都被追求效率給精簡化了。
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當然很多時侯制度有很大優化空間,但具體如何優化這個部分要按照第二跟第三層思考更深入剝開全貌才能真實的看出能夠精簡的空間,這就如同王安石想跟市場競爭高利貸的空間一樣不能光是理論上想想就好,不能犯了把問題想的太簡單的毛病。
10 二○四○年的「新型」工作方式
現在就著手解決的話,還有十年的「緩刑」
需要進一步從結構面提出解決方案
勞動力供給受限會改變「勞動」的型態
行政機關與規則制定者能做的事
企業、雇主與行政機關能做的事
個人能做的事
未來預測一:消費者和勞動者的界限變得模糊
未來預測二:勞動者是上帝
未來預測三:勞動變得有趣
日本真正的成長型產業
為了說服人所講的美好漂亮的話語聽聽就好,要是有人會把這本書的內容視為教條真的認為可行,恭喜你活在課本的世界而眾所周知課本唯一的功能就是考試。
總結:本書作為一本淺顯易懂的書其知識水平跟思考能力跟著淺選易懂了起來,我會建議任何具備充分個體思考能力的人不要真的完全信賴這本書的內容,我給予本書b+的分數。
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要是真心相信粗淺的道理能夠解釋世界的人我一律建議一頭往牆上把自己撞死吧。
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