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煙霧繚繞、也壓不下心中渴望。8964 copyright protection190PENANAPLjrFwCR4W 維尼
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希望未來也是晴天。8964 copyright protection190PENANABHT1kyF1zm 維尼
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晚上六點整,賣場後巷,鄰近下班時間,剩下十五分鐘,正是偷閒的好時機。8964 copyright protection190PENANA9IHpOxbOjg 維尼
言公卿手上夾著菸,菸上火光一點艷紅,煙霧瀰漫,那張面容半壟罩其間,曖昧不清,他舌尖頂著上顎,菸草獨有的味道縈繞。8964 copyright protection190PENANA2ATW2EHIe5 維尼
他感到焦躁。前所未有的焦躁。8964 copyright protection190PENANA8zWh2VInQz 維尼
「…所以——您有什麼事嗎?」他指若老太。8964 copyright protection190PENANAmfZSTxMdC7 維尼
若老太年過70,卻沒有對面前嗆人菸味繚繞,做出過多批判,只是面帶微笑一手柱著拐杖,另一隻手裝模作樣在空中揮了揮。8964 copyright protection190PENANAYi0fealJHP 維尼
這些,當然都落在言公卿眼裡。8964 copyright protection190PENANAmWM9TYL0kA 維尼
「放縱是年輕人的特權…當然,我不是要說吸菸不好,誰沒有年輕過呢…公卿小弟?」8964 copyright protection190PENANAVdyJj1qBSc 維尼
「確實。」8964 copyright protection190PENANAkpmqfpfvhx 維尼
話語間他又吸了口香菸,後長長吐出。8964 copyright protection190PENANA7L74Ykexjl 維尼
「請問今天有什麼事嗎,若老太?聽我們家小朋友說,妳今天本來是要找未莫姐的…」8964 copyright protection190PENANAj7tr4D49pc 維尼
話說到一半,言公卿忽然像是想到了什麼,雙眼漫不經心向上看,他彈了彈菸灰,後笑得從容。8964 copyright protection190PENANAuN7caUKh8h 維尼
「但未莫姐這幾天都出差。」8964 copyright protection190PENANAr2KOyfBb24 維尼
「沒關係的,公卿小弟,我並不著急,等她出差回來也可以。」若老太同樣回以笑容。8964 copyright protection190PENANAyqGU76Aws8 維尼
「可是出差回來,未莫姐也不會進公司,正好輪到她值休……如果不嫌棄直接告訴我也可以呀?」8964 copyright protection190PENANAGEY1BChILF 維尼
若老太沒有再接話,而是維持那讓人升不起好感的笑容,盯著言公卿看,像在思考什麼。8964 copyright protection190PENANAgZcPIuZpex 維尼
半晌,兩人之間沒有再進一步的推動話題,眼看時間不斷流逝,言公卿轉開視線,隨後掏出手機,只見亮起的螢幕上顯示著18:15。8964 copyright protection190PENANAM1ot13BnVD 維尼
他眼中暗暗得意,面上露齒一笑,隨後轉身走向大門。8964 copyright protection190PENANAKOpGPiYJAD 維尼
「下班時間到啦若老太~有什麼事的話…請在我下一次上班說囉?」言公卿輕挑回應,完全不似方才嚴肅。8964 copyright protection190PENANAiakDKEupMI 維尼
「慢著。」若老太依舊笑著,她喊道。8964 copyright protection190PENANAr5cxQQDhsD 維尼
「……如果不是要說未莫姐的事,那我想我沒有義務奉陪喔~這位客人,請您在上班時間再來指名我~」轉開門把的手一頓,言公卿腳步停下。8964 copyright protection190PENANAzPNjfqWVSd 維尼
「你還想吃客訴嗎,公卿小弟。」8964 copyright protection190PENANAWcbrgboqnG 維尼
若老太雙眼半闔,輕飄飄一句話,讓言公卿背影一僵。8964 copyright protection190PENANABcDtjSMg53 維尼
死老太婆。言公卿眼角抽搐,卻還是認命,將放在門把上的手放下。8964 copyright protection190PENANAyBtXxkB7P9 維尼
詭異沉默蔓延,若老太的警告很有用,言公卿不得不調轉腳步,嘴上叼著燒半截的香菸,些許不耐煩重新回到他臉上。8964 copyright protection190PENANAGLln3rysEz 維尼
言公卿搔搔頭,深深嘆了口氣。8964 copyright protection190PENANAfk1G1KrfOm 維尼
「說吧,您到底想說什麼?」8964 copyright protection190PENANAiDAld4XCTd 維尼
「呵……」8964 copyright protection190PENANAcH7uQeWJAf 維尼
若老太輕蔑笑出聲,這讓言公卿忍不住皺起眉頭,卻不敢發表意見,只見她隨後從背後拿出張傳單,並遞到言公卿面前。8964 copyright protection190PENANAuhy3I6F6zd 維尼
她說,「告訴未莫,這是她拜託我的東西,如果她還需要的話。」8964 copyright protection190PENANAugNZCridrZ 維尼
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——兩天後8964 copyright protection190PENANAMxyLXihfty 維尼
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新的一天、賺錢的途中、虛假的面具,還有差不多的情景。8964 copyright protection190PENANA92ZJqPvTuH 維尼
就如現在,下午三點半,正好是早晚班交接完畢。8964 copyright protection190PENANADtk0RNbN9c 維尼
老先生扯著嗓子,在賣場大喊大叫,嚷嚷著、我們是開店出來做生意,卻每回來買東西,某牌豆漿總是缺貨。8964 copyright protection190PENANA5V52YXINR2 維尼
任憑一旁收銀員小桃,解釋多少遍,廠商今天休息,前幾天有進貨,但湊巧就是賣完了,每間店鋪分配的進量有限,要明天才會進新的貨。8964 copyright protection190PENANAYXSlq3Ja2t 維尼
叭啦叭啦等等一大堆解釋,但老爺爺就是不解氣,甚至都舉起拐杖在空中比劃著,這對未曾見過如此大場面,還是牆頭小草的小桃來說,跟拿刀在手上揮舞差不多了。8964 copyright protection190PENANA5tguUJa3HL 維尼
下的這孩子頻頻往收銀台底下躲。8964 copyright protection190PENANAWc4O9qG1GN 維尼
不過這事也有因可循,老爺爺也不是第一天吵豆漿的事情。8964 copyright protection190PENANA3QJh2erHDO 維尼
說起這件事,作為值班的言公卿也是一個頭兩個大。8964 copyright protection190PENANAT34w5PfPrK 維尼
非常湊巧,今天某牌廠商就是沒有來進貨,人家廠商也是人啊,難道就可以違反法規,全月30天無休嗎?8964 copyright protection190PENANAxreV5GZMDx 維尼
而且運氣這種事,總不能怪在店家頭上吧?8964 copyright protection190PENANAtQnuqnZyeb 維尼
畢竟老爺爺就真的很湊巧,每次來買都剛好售光,被其他同樣目標的家庭主婦和老人搶購一空,頭幾天小桃的解事還算是中聽,但過幾天後,老爺爺依舊買不到……。8964 copyright protection190PENANAMWAKfxAABg 維尼
除去前三、四天是人為因素,第五天可謂是天時地利人和,廠商又又又休息,這就不能再扣帽子到他們頭上了。8964 copyright protection190PENANAeuXtwabwop 維尼
不過話又說回來,誰讓服務業以客為尊呢?8964 copyright protection190PENANAeyBsa6FTk7 維尼
他能直白跟老爺爺說,啊我們就上架了啊,買不到是你的問題,不要唉給我聽,這個時間點買不到,那為什麼不提早來?8964 copyright protection190PENANAMzDhEch9GR 維尼
不要跟我說你沒空,沒空還想喝豆漿,那為什麼不去其他間買?8964 copyright protection190PENANADYHSgOSgX3 維尼
那當然是不可能的。8964 copyright protection190PENANATWRH5mOJNs 維尼
除了滿江紅客訴外,超市這種東西,在情緒勒索和道德勒索氾濫的東方社會,吃的就是街訪鄰居的口碑,除非你這價格開的獨樹一格。8964 copyright protection190PENANA7zjpubb48U 維尼
這邊指的是平均低於市場值得獨樹一格。8964 copyright protection190PENANAurTbLl92LQ 維尼
價格之外,站在消費者的立場來看,他們只會關注於自身需求,他人生死彷彿與他們無關。8964 copyright protection190PENANAucR3lXcLfE 維尼
也因此,僅次於價格之外,需求無法被滿足,這種時候就會怎麼樣呢?8964 copyright protection190PENANA0fY8pt9cOj 維尼
除了客訴還是客訴,免不了上級一頓罵,千錯萬錯都是員工的錯,最重要的是獎金扣光光。8964 copyright protection190PENANAu5P3yBUPrP 維尼
可喜可賀、家破人亡。8964 copyright protection190PENANAh3d1GaS2yT 維尼
無法相互理解,無法同理對方,畢竟肯定會有人說,我是出來賺錢,不是來內耗的。8964 copyright protection190PENANApHJI4bvgPP 維尼
該死的社會冷漠。8964 copyright protection190PENANAFDvVcDTRqY 維尼
一個多麼美妙又殘酷的詞彙。8964 copyright protection190PENANAEbQv3qluZW 維尼
想到這裡,言公卿忍不住陶醉在自己的辯論中,全然忘記,作為值班他是被收銀員小桃叫來解決客怨的。8964 copyright protection190PENANA9FbIJa2VgW 維尼
一旁小桃急的都快要哭出來了,可站在熟銀台前的值班,卻陷入思考,一動也不動,甚至看著老爺爺的眼神都慈祥了起來。8964 copyright protection190PENANA9QDcoY7g6e 維尼
不對吧公卿哥!?你不是來救我的嗎!?8964 copyright protection190PENANATMmjppuKlL 維尼
小桃兩眼蓄滿淚水,拼命朝言公卿眼神示意,腳上當然也沒有放過,偷偷在收銀櫃檯的掩飾下,朝著言公卿鞋上狂踩。8964 copyright protection190PENANAVFQUaRNDe8 維尼
就在小桃以為值班是不是在鞋子裡放鐵片時,言公卿終於回過神,揚起那個招牌營業用笑容。8964 copyright protection190PENANAepdsorO45a 維尼
「抱歉呀,爺爺我們也不想讓您次次都這麼麻煩,辛苦來一趟卻買不到想要的東西,但是~~就真的非常不好意思,我們廠商他們也有休息的日子,所以剛好就賣完了…真的非常不好意思!」8964 copyright protection190PENANACtrbBM3EnX 維尼
小桃偷偷瞄向老爺爺,言公卿前墜一番說詞下來,眼看老爺爺面色緩和了許多,言公卿和小桃對視一眼,笑彎了眼,散發比剛才更加親切可人的光芒。8964 copyright protection190PENANA7awMTD4joS 維尼
「所以呀,爺爺、若是不介意的話,還是我這邊幫你詢問其他門市看看,如果有的話,我馬上請人去調貨過來,或是您方便的話,我們也可以幫您跟對方說好,優先幫你留商品,然後您在過去拿,您覺得如何呢?」8964 copyright protection190PENANA9chkYeirmV 維尼
然後消失的怒氣重新出現在老爺爺臉上,只見他挺直腰桿,手上拐杖如人民法槌,高高舉起。8964 copyright protection190PENANA38qA4c01hx 維尼
「少囉嗦!俺就是要在這裡買!!!!」8964 copyright protection190PENANAj4N4oYSJf0 維尼
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再然後,言公卿頂著一臉死人樣,和滿臉鼻涕眼淚的小桃並排,一起站在主管桌前。8964 copyright protection190PENANAprA85q4gvs 維尼
跟著他們一起的還有今天有上班的其他同仁。8964 copyright protection190PENANAmlWFwXsNEe 維尼
面前主管正砲火十足十的輸出,一旁小桃已經承受不住,哭的梨花帶淚,看向言公卿的眼神就好像在說,值班你為什麼不反駁兩句?8964 copyright protection190PENANABq92EgJPMD 維尼
面對這種情況,身為老油條的言公卿絲毫沒有混亂,從頭到尾左耳進右耳出。8964 copyright protection190PENANAjcjaRA8Rmb 維尼
感受到一旁來自小桃刺人視線,言公卿抽了抽嘴角,心想。8964 copyright protection190PENANAkGq4kzVUnF 維尼
"我不是有幫妳說了嗎?就說了廠商今天休息,但那個老頭臉上看著一臉OK,我怎麼知道他還是堅持要找麻煩~"8964 copyright protection190PENANADiO2NL5sgw 維尼
但小桃似乎是不想就這麼善罷甘休,趁著言公卿走神,不斷朝他發送哀怨眼神。8964 copyright protection190PENANANbhAKyfOzj 維尼
對此,言公卿依舊是忘我的沉浸在自己世界,將小桃目光、其他同事的怨氣還有越發生氣的主管拋在一旁。8964 copyright protection190PENANAE5neZCEKft 維尼
直到辦公室的門被忽然被打開,一顆頭俏皮探了進來,言公卿聽見動靜,他半歪著頭,順著其他同事的目光,看向門口。8964 copyright protection190PENANATklBT6q5Ri 維尼
「啊啦~看來我來的不是時候啊?」8964 copyright protection190PENANAaKh2jUXFqy 維尼
剛剛出差回來,正要交資料的君未莫一笑。8964 copyright protection190PENANAoJjdPuaitq 維尼
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很難得,今天在下班後,他沒有急著走人。8964 copyright protection190PENANAkZsOLlx7jF 維尼
和小朋友們道過別,與晚班值班交接工作後,言公卿又默默聽了主管十幾分鐘的牢騷。8964 copyright protection190PENANAHph5lI8Mvy 維尼
小至值班要以身作則,大至整體門市業績勒索。8964 copyright protection190PENANAnPGV645Rtt 維尼
然後又是舊事重提,說著說著,那麼點激昂憤慨又跑出來,言公卿嘖嘖嘴,下意識摸到口袋,但一抬頭又對上主管劈哩啪啦,怨婦般的眼神。8964 copyright protection190PENANAvIa7WuYLcC 維尼
還是再忍忍吧,公卿。8964 copyright protection190PENANAhTB9P4mNR5 維尼
他視線瞄向時鐘,距離下班時間已經過去十五分鐘,再忍忍、就當加班好了。8964 copyright protection190PENANAERNAtheF2M 維尼
言公卿自欺欺人的想。8964 copyright protection190PENANAfVGIs3b6Sf 維尼
然後——等到他回過神來,距離他善心大發,留下來當主管的樹洞,已經過去1小時了。8964 copyright protection190PENANAR2tWlLvAJ6 維尼
只剩下他一人的辦公室,言公卿忍不住苦笑,卻還是乖乖附和主管,直到對方家裡打電話來,催促他趕快回家吃飯。8964 copyright protection190PENANA5yQPDpKgKe 維尼
言公卿這才鬆一口氣,掏出手機來,時間已經來到了晚上七點半,映入眼簾第一條訊息,是君未莫的短信。8964 copyright protection190PENANAxe1vaKsHFG 維尼
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:不介意的話,後巷聚一下,我在那里等你公卿小弟~8964 copyright protection190PENANA9CGV1f93Dp 維尼
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:公卿?還在忙的話,明天見好了,順便請你吃個飯~8964 copyright protection190PENANAB5UK6SVBnK 維尼
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:那就這樣囉,等你下班再回我就好,不急的~~8964 copyright protection190PENANAwK1OIEhR1Z 維尼
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距離君未莫發信時間,已經過去一個小時了。8964 copyright protection190PENANAP5f2qAjLZW 維尼
言公卿一一回覆訊息,唯獨自動略過隋棠紅女士的地獄連環call。8964 copyright protection190PENANAfYsKfgnrL4 維尼
又過了十分鐘,言公卿這才終於擺脫辦公室,穿好外套,背著包包走出了店門口。8964 copyright protection190PENANA5QHvvjMfx6 維尼
還不乏收穫幾位客人的關心。8964 copyright protection190PENANAgPnsDHXqSv 維尼
諸如,「啊呀~小卿怎麼還沒下班啊!」、「又在當義工啦,年輕人就是有本錢啊。」等等、或是,「辛苦啦,趁年輕多拚一點後面就不愁啦~」。8964 copyright protection190PENANAdhtGXXgQwB 維尼
話都給你們說就好。8964 copyright protection190PENANAzjc5zuIDEO 維尼
言公卿忍住眼角抽搐,臉上掛著親切笑容,卻忍不住瘋狂內心大吼。8964 copyright protection190PENANAY2PzCfJjO5 維尼
要忍住啊言公卿,那可是客人,你的移動金庫,得罪他們沒好事。8964 copyright protection190PENANAC7CLblyOpR 維尼
就這樣,終於下班,走出店門的言公卿,終於得償跨上他可愛的小老婆,轉動引擎,歡快急馳在馬路上,通往回家的路。8964 copyright protection190PENANArZlabXBFz6 維尼
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