基本上你們不需要了解這些,當然,了解一些也可以的。
郵輪上的裝潢設計,我們有專業設計師解答。
如果設備有故障,我們有水、電和各種維修員隨時待命。197Please respect copyright.PENANAwONTp7nIU6
疾病醫藥,我們也有醫生和護士來治療。197Please respect copyright.PENANAbKR6H3h1VC
食物和餐飲食譜介紹,我們有廚師和侍應生來擔當。197Please respect copyright.PENANAwVGj7JDTNe
你們只需要知道客人的需要,知道如何把客人送到哪裡。
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所以,我還是要強調這句話:最重要、最重要就是你們的"笑容"和"誠懇"。
要記住,不是每個客人以相對的方式回應你。
你會經常聽到這些話的。
喂!你們的食物怎樣搞呀?食物沒有鮮味且冷冰冰!你不懂的嗎?
為什麼沒有網絡?怎樣搞呀?你不懂的嗎?
洗手間沒有廁水!怎樣搞?你無能的嗎?
房間冷氣不夠熱呀!你無能的嗎?你無能的嗎!?
這些事每天都在發生。197Please respect copyright.PENANAorTNKeFpva
有些是我們不好,有些是他們不懂。
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這是一艘超級豪華遊輪,一艘環遊世界的郵輪。197Please respect copyright.PENANANvk7Q2kB6F
"人生只享受一次這樣的旅程。"197Please respect copyright.PENANAk3eNYroV8E
舒適而難忘、這肯定是客人期待的體驗。
客人永遠是對的!銀紙永遠是有的!197Please respect copyright.PENANAcP8C5Qc7ID
來來來!
您的表現將直接反映在工作範圍的攝錄機上。197Please respect copyright.PENANAHoypbUoLqV
要是客人的問卷表揚了您的服務態度,這將直接影響到您的薪金。
Go! Go! Go!197Please respect copyright.PENANAtxLcqufeWL
今天就測試自己的語言能力、腿部耐力和平衡力吧!
阿玟和阿蓓一直在上司身旁協助。197Please respect copyright.PENANAkrMpMzvDfS
她們看到二十多名新同事加入,就像六年前自己一樣,希望走遍世界各地,認識不同種族的人,說多種語言。
阿玟和阿蓓得到了別人的讚揚和認同,得到最佳服務員的獎杯、獎牌和獎金。
當新人看到阿玟和阿蓓,令他們佩服得五體投地。197Please respect copyright.PENANAYK6s4cGd29
明明是一個大酒鬼,嘔吐物都落在她們身上,二人還保持著最佳的笑容,說出最貼心的話。
啊!很抱歉啊!197Please respect copyright.PENANAGzekzwcG0c
啊!謝謝您的耐心啊!197Please respect copyright.PENANAU2OlHmcANB
啊!不好意思...要您久等啊!197Please respect copyright.PENANATZHfGjYoDl
啊!我們很樂意協助您啊!197Please respect copyright.PENANAlb40LeXabZ
啊!啊!啊!
笑容很真誠。197Please respect copyright.PENANAbbccI0Fzql
臉頰和臉部肌肉都放鬆了。 197Please respect copyright.PENANAzCDtKY9Cff
眼睛也皺起了!
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***
到達景點後,大部份遊客離開郵輪上岸去。
"阿玟"打開手機,看到他的信息。
"離婚協議書已經簽定了,物業也賣掉了。197Please respect copyright.PENANAwbCA4uXWF6
我未知道該給妳多少。
妳知道吧!197Please respect copyright.PENANANne5ILdhSE
妳也不要找她,她懷孕了,我怕她受不了!
已經到了忍無可忍的地步。197Please respect copyright.PENANAAMhgfZZuvw
人可以那麼絕情嗎?
阿玟立刻給他電話。197Please respect copyright.PENANAhIkWVCWabJ
可是,回應的是一個冷淡女音。
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***
到達景點後,大部份遊客離開郵輪上岸去。
"阿蓓"打開手機看到六七條信息。
二姐說:殮葬費那麼貴嗎?再對比其他可以嗎?
大姐說:我不回來了!機票和酒店費太誇張了,不如把那些錢用來支付爸爸的殮葬費吧!
大哥:爸爸生前最愛錫妳的,身後事妳打理好一點吧!我在國內,錢再談吧!
阿蓓查看上次自己的最後一條信息,她說很累,獨自處理爸爸的身後事很累!
可是,兄姊都沒有聆聽她的需要。
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***
八小時後,遊客們回到了郵輪上。197Please respect copyright.PENANAxfYzOY7qTY
大家做好準備了。197Please respect copyright.PENANApyxrhUlp4L
大家都帶著笑容。
還有阿玟和阿蓓真誠的笑容。
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完
寫作日期:2023年2月6日 197Please respect copyright.PENANAFb8t3kYIIQ
開始時間 : 12:54pm197Please respect copyright.PENANArIxA16ss47
完結時間 : 16:57pm
圖.文. 東加豆
想說...
很希望給我一個機會讓大家認識我,同時也給我機會認識大家。197Please respect copyright.PENANAOSk3TSiTjP
希望別人看我的文章時,會購買、會收集。197Please respect copyright.PENANAwaf2wfxZz0
更希望的是我的作品,除了為自己帶來價值,更希望為他人帶來價值,甚至乎升值。197Please respect copyright.PENANA2Yhghk77RX
謝謝!197Please respect copyright.PENANAVNGTZQ90FM
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郵輪上的笑容 (NFT 收集)197Please respect copyright.PENANA1LXqfcje2J
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除了寫...我的還有聽~ 聽下啦~ (有聲書-粵語試聽版)197Please respect copyright.PENANAAxmS3w154d
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