私隱政策

我們鼓勵你細心閱讀這份私隱政策文件。

我們的承諾：

我們承諾盡最大可能完全遵守《個人資料（私隱）條例》（香港法例第 486 章）的規定。 為此，我們將確保我們的員工遵守最嚴格的安全和保密標準。

收集個人信息的種類：

個人數據或個人資料是指可以識別一名人士身份的任何資料。它不包括身份已被刪除的資料（匿名資料）。

為了營運業務，包括網站以及相關產品和服務的註冊和管理（包括相關的線上服務），我們可能會收集、使用、存儲和傳輸如下歸類的各種個人資料：

• 身份資料包括姓、名、用戶名稱或類似的標識、婚姻狀況、職稱、出生日期和性別。
• 聯繫資料包括賬單地址、收貨地址、電郵地址和電話號碼。
• 財務資料包括銀行賬戶資料，以及與付款及交易相關的資料（例如付款狀態、交易金額、交易識別碼及／或支付卡末四位等）。支付卡資料會由第三方支付服務供應商（例如 Stripe）直接收集及處理，這些支付服務供應商會根據其自身的私隱政策處理相關支付資料。我們不會儲存您的完整支付卡資料（例如完整卡號或安全碼）。
• 交易資料包括由您及向您支付的款項以及您向我們購買的產品和服務的其他詳細資料。
• 技術資料包括互聯網協定（IP）地址、您的登入資料、瀏覽器類型和版本、時區設置和位置、瀏覽器插件類型和版本、操作系統、平台以及裝置上您用於瀏覽本網站的其他技術。
• 背景資料包括您的用戶名和密碼、您的購置或訂單、您的興趣、偏好、意見和調查回應、教育和職業；愛好和休閒活動；其他相關產品和訂閱的服務；以及家庭和住戶特徵。
• 使用資料包括您如何使用我們的網站、產品和服務的資料。
• 市場推廣資料包括您接收我們及我們的第三方的宣傳資料偏好，以及您的通訊選擇。

倘我們需要根據法律或與您協定的合約條款收集您的個人資料，而您未能應我們的要求提供資料，我們可能無法執行已經或即將與您簽訂的合約（例如向您提供商品或服務）。在此情況下，我們可能需要取消您向我們購買的產品或服務，如有此情況我們會通知您。

我們如何使用您的信息

我們處理個人資料的法律依據包括履行合約所需、遵守法律義務、我們的合法利益，以及在適用情況下取得您的同意。

我們處理您的信息是為了各種目的，包括：

• 讓您可以登錄賬戶
• 讓您可以與其他會員互動
• 處理收款和發放款項
• 將產品寄給您
• 回覆您的問題
• 為您提供與 Penana賬戶相關的現有服務和增值服務
• 驗證您的身份，以符合相關法律
• 驗證您的電話號碼及提升帳戶安全，包括在需要時透過短訊（SMS）發送驗證碼
• 推廣您的 Penana賬戶，提高曝光度
• 根據您的電子郵件偏好設置，向您發送與您的使用相關的電子郵件
• 根據您的電子郵件偏好設置，向您發送可能感興趣的電子郵件
• 了解您使用本平台服務的方式，以建立更多的功能，為用戶提供更好的服務
• 進行研發，以改進 Penana並開發新產品
• 防止Penana上發生濫用和欺詐行為
• 其他任何如當你提供資訊時我們所描述之用
• 其他任何你同意的用途

我們將盡全力保護你的個人信息

Penana 僅向其員工、承包商和附屬組織披露潛在的個人識別和個人識別信息，這些人(i) 需要知道該信息以便代表 Penana 處理這些信息或提供 Penana 網站上可用的服務，以及 ( ii) 已同意不向他人披露。其中一些員工、承包商和附屬組織可能處於您所在國家/地區之外；使用 Penana 的網站，即表示您理解並同意在必要情況下將此類資料傳輸給相關服務提供商。此外，在某些情況下，我們可能會選擇購買或出售資產，例如平台或服務之間的併購交易。在這些類型的交易中，用戶信息通常是被轉移的商業資產之一。此外，如果 Penana 或其幾乎所有資產被收購，或者在 Penana 倒閉或破產的情況下，用戶信息將成為第三方轉讓或收購的資產之一。您同意可能會發生此類轉移，並且 Penana 的任何收購方可能會繼續使用您的個人和非個人信息，但僅限於本政策中的規定。否則，Penana 不會向任何人出租或出售潛在的個人識別和個人識別信息。

除上述員工、承包商、服務提供商和附屬組織外，Penana 僅在法律要求或 Penana 真誠地認為披露是合理必要的情況下披露潛在的個人識別和個人識別信息以保護 Penana、第三方或廣大公眾的財產或權利。如果您是 Penana 網站的註冊用戶並提供了您的電子郵件地址，Penana 可能會偶爾向您發送一封電子郵件，告知您新功能、徵求您的反饋意見，或者讓您了解在 Penana 上的最新動態及其產品。如果您向我們發送請求（例如通過電子郵件或通過我們的反饋機制之一），我們保留發布請求的權利，以幫助我們澄清或回應您的請求，或幫助我們協助其他用戶。 Penana 會採取一切合理必要的措施來防止未經授權的訪問、使用、更改或破壞任何潛在的個人識別信息和個人識別信息。

您還應該知道，用戶信息的某些元素可供其他用戶使用（例如，如果您將信息發佈到您的公開個人資料中）。如果您向我們的網站提交“故事”、“評論”、“討論”或“交流”等信息，其他用戶將可以看到此類信息，這意味著您將失去與此相關的任何隱私權信息。此類披露還可能增加您收到不需要的通信的機會。

第三方服務供應商

我們可能使用第三方服務供應商來協助營運及改進我們的服務，例如支付處理服務、雲端託管服務、內容分發網絡、分析服務，以及通訊服務供應商（例如短訊驗證服務）。這些服務供應商可能會代表我們處理個人資料，以便提供相關服務。

分析工具

我們可能使用分析工具（例如 Google Analytics）來了解用戶如何使用我們的網站和服務。這些服務可能會收集如 IP 地址、瀏覽器類型、裝置資訊及瀏覽頁面等資料。在適用法律要求的情況下，我們只會在您透過本網站的 Cookie 同意提示表示同意後，才使用分析類 Cookie。

Cookies 政策

Cookie 是網站傳送到您的瀏覽器的數據資料，它可能會存儲在您的系統中。網站的某些功能可能需要 cookies 才能正常運作。您可以將瀏覽器設置為在收到 cookie 時通知您，讓您有機會決定是否接受它。我們的一些業務合作夥伴（例如服務提供商）也會在我們的網站上使用 cookie。我們無法訪問或控制這些 cookie。本隱私聲明僅涵蓋 www.penana.com 對 cookie 的使用，並不包括任何第三方或廣告商對 cookie 的使用。

關於第三方廣告與 Cookie：我們與第三方廣告公司（如 Google 及其認證合作夥伴）合作，在您瀏覽本網站時放送廣告。這些公司可能使用 Cookie 及使用此網站和其他網站的相關資料（不包含您的姓名、地址、電郵地址或電話號碼），以便向您提供您感興趣的產品和服務廣告。特別是：
- 第三方供應商（包括 Google）會透過使用 Cookie，根據使用者先前造訪本網站或網際網路上其他網站的記錄來放送廣告。
- 透過使用廣告 Cookie，Google 及其合作夥伴可根據使用者造訪本網站及/或網際網路上其他網站的記錄，向使用者放送合適的廣告。
- 您可前往 Google 廣告設定 選擇停用個人化廣告，或瀏覽 www.aboutads.info 選擇停用第三方供應商使用 Cookie 放送個人化廣告。

數據品質

我們將採取合理措施，確保收集的所有數據準確、完整和及時，以用於其使用目的。 我們敦促您定期檢查您的個人資料，以確保此類信息準確、完整和及時。 如果您希望從我們的記錄中刪除您的數據，請發送郵件至[email protected]。

資料保存期限

我們只會在達成收集該資料的目的所需期間內保存您的個人資料，包括為遵守法律、會計或報告要求所需的時間。在確定適當的保存期限時，我們會考慮資料的性質、敏感程度以及未經授權使用或披露可能帶來的風險。

當我們不再需要使用您的資料時，我們將從我們的系統中刪除或對其進行匿名化處理。

您的資料權利

根據適用法律，您可能有權要求存取、更正或刪除您的個人資料，亦可能有權限制或反對某些資料處理方式。如欲行使上述權利，請透過 [email protected] 聯絡我們。

兒童私隱

Penana 的服務並非專為 13 歲以下人士設計。如果您未達適用法律規定可自行同意處理個人資料的年齡，您必須在使用本服務前取得家長或法定監護人的同意。

我們不會故意收集 13 歲以下人士的個人資料。如果您相信有 13 歲以下人士向我們提供了個人資料，請透過 [email protected] 聯絡我們，我們將在合理可行的情況下刪除相關資料。

關於刪除帳號

當收到您要終止帳戶的要求後，我們將從我們的活躍的數據庫中停用或刪除您的帳戶和信息。 但是，某些信息可能會保留在我們的文件中，以防止欺詐、解決疑難、協助任何調查、執行我們的使用條款和/或遵守法律要求。

關於第三方網站的處理

Penana 的網站包含指向其他網站的鏈接。 當您單擊其中一個鏈接時，您將被轉移到由 Penana 以外的人運營的網站，並且該網站的運營商可能有不同的私隱政策。 Penana 不會與這些網站共享您的個人信息，也不對其個人隱私慣例負責。 我們鼓勵您細閱這些運營商的私隱政策。

私隱政策的變更

通過使用我們的網站，您同意我們在本私隱政策和我們的服務條款政策中概述的收集和使用您的信息。 Penana 可能會不時更新本私隱政策。 當我們對政策有重大更改時，我們將在網站上發布更新了的私隱政策的資訊。

監督我們，向我們發問！

我們歡迎對此政策提出意見和問題。 如上所述，我們致力於保護您的隱私，我們將盡一切合理努力確保您的信息安全。 有關我們政策的問題應通過電子郵件 ([email protected]) 提出。

Penana 保留隨時更改這些條款和條件的權利，恕不另行通知。 如有任何爭議，Penana 保留最終決定權。

如果本私隱政策的英文和任何外文版本出現任何不一致之處，則以英文版本爲凖。

2026 年 5 月更新