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你把那些細節寫得很具體:奶蓋打翻、抹布一壓奶蓋又從旁邊擠出來、站起來還撞到櫃門、百香QQ噴到圍裙又掉到鞋子裡,這時計時器、點單機一直響,然後冰淇淋機又故障,真的有一種「今天到底是誰在整我」的連鎖災難感。
後來你經過一連串災難做出來的飲料準備要拿給客人的時候,客人卻說他的是去冰,你拿著冰到會滴水的「去冰飲料」。客人盯著你,你盯著冰塊,那種空氣突然安靜下來一秒的尷尬,完全就是服務業現場最可怕的瞬間:明明只是小事,但被客人看著,就會瞬間變成公開處刑。
後面下班打卡、找名字,還有看到電器上的數字都會開始懷疑人生,也很有疲勞到靈魂出竅的感覺。工作到後面不是不會做,而是腦袋已經開始自動離線。
這篇不是什麼大事件,但很好笑,也很真實。它把服務業那種一邊出包、一邊補救、一邊還要努力保持正常的崩潰感寫出來了。
看完只想說:辛苦了,這一天真的太忙、太亂、太543了。